夜班保安工作流程全季.doc

杭州黄龙汉庭全季酒店 夜班保安工作流程 内保： 19：30-07：30： 上班前：按规定着装，挂上员工卡，检查仪表仪容，准点到岗，仔细阅读交接班本并签字； 认真做好应接服务工作，搞好工作区域的卫生工作经常注意电梯内的卫生状况，遇有杂物及时清理 1. 注意访客登记情况（访客应23：00前离店） 2. 搞好工作区域卫生。 3. 协助前台做好对客服务 4. 23：00点准时清洗商务区茶壶、咖啡壶 5. 检查门，窗，是否关好 6.负责酒店的客人安全、消防安全、前台安全； 7.上班期间不得无故脱岗或躲在角落睡觉，发现一次将严厉处罚，扣款50元/次，当月2次予以辞退； 21：00—07：00 每2小时巡更打点。巡更打点关注：1.注意客房安全动态。2.检查楼道灯的使用。3.安全门的关闭情况。4.房间门的关闭情况。5.走道的卫生。 6.监控的运行情况及大厅地毯的除尘；7.消防栓检查，每天晚上楼层巡查时签字，注明时间，具体的时间段：21：00、23：00、 1：00、3：00、5：00、7：00，合计六次并签字； 清洁总台和大门口的地面 拖清总台、大厅至门口地面卫生.2.小清洗大厅及楼层立式垃圾筒，主要是大的垃圾和烟蒂.3.擦净茶几及烟缸，晚上烟蒂在烟缸内不得超过三只. 4. 清洁大堂的客用卫生间；5.擦干净两道门上的手印及灰迹。6. 关闭客用楼梯的电灯 00:00 晚上凌晨过后只允许在前台对面椅子上休息，有客人进出须站起礼貌问好。 7:30 写好交接班本向值班经理汇报后下班 另外： 每月检查消防栓一次，在《消防栓检查表》上检查签字一次。 每天签字三处：《消防巡查记录本》、《楼层巡查记录本》、《设备间检查记录本》、各六次； 杭州黄龙汉庭全季酒店 2011-10-01