大学营销实习手机调查报告.doc

市场营销学实习报告 （2009-2010学年第二学期） 姓 名 刘艾林 学 号 0804602214 专业班级 国贸二班 指导教师 黄桂梅 学 院 经济管理学院 标题：安于“新”专于“新”发展“新”—爱尚手机东三省调查报告 报告时间:2008 年 报告内容: 你想拥有一只什么样的手机？ 进入2008年以来，国内手机市场的竞争进一步加剧。手机消费者的消费理念日渐向理性与个性化方向发展，使得各大手机品牌围绕手机产品的竞争日趋激烈。如何在激烈的市场竞争中不陷入价格战和同质化的泥潭已成为手机厂商急需面对的问题，而广大消费者也要思考如何在纷繁的市场中购得满足自己个性化需求的产品。消费者真正需要什么样的手机？希望自己的手机有什么功能？它的价格是否合理？性能是否适合自己？······这是每一个手机厂家都关注的问题！为了使消费者的消费需求得到真实的体现，为了使手机厂商能够推出更加符合市场需求的新品，通杰有限公司最近率先在东北北地区推出了大型手机市场调查报告的活动。 手机市场调查报告是一次基于东北手机市场各品牌主推机型的调查报告。以手机消费者对各款市场主推手机的喜好程度为总指标，以手机的产品品质（简称品质）、手机的产品外观（简称外观）、手机的产品价格（简称价格）、手机的待机时间（简称待机）、手机的产品颜色（简称颜色）以及手机的产品功能（简称功能）6个指标为调查，其中产品的品质，功能，待机，价格为一级指标，而外观、颜色二项一级指标又分为多项二级指标。 一、调查方案 （一）?? 调查目的：通过在东北地区主要城市采取调查问卷的形式对东北地区的手机消费市场的开发提供一定的参考。 （二）?? 调查对象：公务员、教师、个体户、学生、农民、工人。 （三）?? 调查程序： 1．? 设计调查问卷，明确调查方向和内容； 2．?在学校、政府机关、工厂、农村、商业街道等地区对随机抽取的调查对象进行问卷调查。 3．? 根据问卷进行分析，具体内容如下： （1）?????? 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断调查对象总体手机月消费分布的相应参数； （2）?????? 根据调查对象对手机功能与样式的不同要求，对手机市场进行分析； 二、问卷设计 调查对象手机使用情况调查问卷 您好： 打扰您一下，我正在做一项调查帮我填一个表可以吗？为了了解不同消费者对手机的需求，我们特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号中。 1．您目前拥有手机吗???????? (? ) ???????? a.有??? b.没有 2.您喜欢国产手机还是国外手机（） a.国产 b.国外 c.都可以 3．您的手机牌子是什么？（） ?a．诺基亚?? b．摩托罗拉? c．三星?? d．索尼爱立信e.国产其他 4．您购买手机的场所是? a．商场???? b．专卖店??? c．网上订购???? d．其他（??? ） 5．购买手机, 您认为合适的价位是多少? a．500—1000元?? b．1000—1500元?? c．1500—2000元?? d．.2000元以上 6．您购买手机的主要用途是用来什么?（） a．发短信? 　　 b．打电话?? 　　c．上网查信息?? 　　　d．其他 7．您购买手机首先考虑的问题是?（） a．外形? 　　 b．功能? 　　 c．价格? 　　 d．品牌? 　　 e．颜色 f.其它 10．您现在经常使用哪些手机功能？（） ??? a．文字短信? 　b．彩信? 　c．手机摄影　d．无线上网　　e．下载游戏? 　f．打电话 11．您觉得手机对你的生活来说： ａ．很重要? ｂ．比较重要? ｃ．一般?? ｄ．比较不重要?? ｅ．一点都不重要 12．您作为顾客，希望厂家配送配套的手机套、手机链吗？ a．希望????????? b．不希望 13．你能接受新型的手机吗？（） A．能 b不能 14.请简单描述您理想中的手机以及对手机还有哪些期望与要求。 第二部分? 数据分析?? 经过对上述问卷的分析处理，我们评选出5月份东北手机市场的8款精品手机与4款明星手机，并撰写出5月份东北手机市场调查报告。?? 手机是一个什么东西？? 手机是一个什么东西？这似乎是一个无病呻吟的问题，但本次手机市场调查报告的结果却使得这个问号实实在在地成为一个问题。?? 对于被众多的俊男靓女所代言的手机而言，似乎没有人怀疑手机已成为时尚生活的一部分，手机厂商们也费尽心机地在外观方面做足文章。就象其他时尚的东西