EnableQ在线问卷调查引擎参考手册_购买指南.docVIP

 PAGE \* MERGEFORMAT 10 EnableQ在线问卷调查引擎系统： 购买指南 北京科维能动信息技术有限公司 2012年4月 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc323219217 简介  PAGEREF _Toc323219217 \h 1  HYPERLINK \l _Toc323219218 常见问题解答  PAGEREF _Toc323219218 \h 1  HYPERLINK \l _Toc323219219 选择合适您的EnableQ产品许可证和技术服务  PAGEREF _Toc323219219 \h 5  HYPERLINK \l _Toc323219220 第1步 ：选择软件许可证数量  PAGEREF _Toc323219220 \h 5  HYPERLINK \l _Toc323219221 第2步：决定是否选择增强许可证  PAGEREF _Toc323219221 \h 7  HYPERLINK \l _Toc323219222 第3步：选择或不选择技术服务  PAGEREF _Toc323219222 \h 8  HYPERLINK \l _Toc323219223 第4步：选择或不选择专业服务  PAGEREF _Toc323219223 \h 9  HYPERLINK \l _Toc323219224 第5步：计算您的总费用  PAGEREF _Toc323219224 \h 10  简介 本手册主要解决客户在选择购买EnableQ系统之前遇到的主要问题，包含和不仅包含购买过程中的常见问题解答以及怎样选择适合自己的EnableQ产品许可证和技术服务。 更多信息，敬请访问EnableQ官方网站：。 常见问题解答 Q：EnableQ产品购买之后是终身使用吗？ 还是需要按年缴纳费用？ A：EnableQ本身是一个软件产品，它和其他的软件产品，比如Office一样，购买之后，软件安装在您的服务器上，您是可以终身使用的。 EnableQ按年可能发生的费用是技术服务费，即您在软件使用的过程中如果有关于EnableQ的问题希望得到我们提供的技术服务，这部分是需要单独按年向我们购买的。特别注明的是，技术服务的购买与否并不影响您软件的使用。 还有，在软件的购买费用中，我们向您赠送了一次的软件远程安装的专业服务，和自软件开始激活之日起第一年的基础技术服务。有关基础技术服务的内容请参考本文档的下述章节。 Q：购买EnableQ产品有折扣优惠吗？ A：EnableQ系统的销售模式是互联网销售，它的价格政策是公开的，并且我们认为目前的销售价格和我们研发的投入相比较，以及考虑到您的实际支付数额，这个价格是适当的，所以价格没有优惠。 Q：购买EnableQ产品提供发票吗？ A：销售EnableQ软件产品我们提供正式的税务发票，根据您的情况，我们提供增值税发票和商业零售发票两种供您选择。 Q：购买EnableQ产品有什么能证明这个软件是可靠和有保障的？ A：我们确实不能完全证明EnableQ一定是完全可靠和有保障的。但这个产品获得了国家颁发的计算机软件著作权证书和软件产品证书，并且目前有众多的成功案例，每天有众多用户在访问和回复由EnableQ系统生成的调查问卷，并且有众多的专业调查公司和咨询公司在使用EnableQ系统处理他们的市场调查项目的数据，以及利用EnableQ提供的数据分析功能向用户展示数据和报告。 EnableQ服务过的项目，大多数调查问卷在100多个问卷分页400多道调查问题800多个分析变量。单个调查项目的回复数据量，大多数在2-4万条，峰值达到30万条。经过多次版本改进，EnableQ通过内置的缓存和数据处理机制在系统的可用性和可靠性方面经过了最为严格的实践检验。 实践证明，EnableQ是一个高可靠性和高可用性的通用调查问卷管理系统。 Q：购买EnableQ产品后升级有保障吗？ A：首先，EnableQ产品有严格的产品升级和改进计划，我们每隔一段时间会发布一个新的稳定版本，您可以从官方网站或社区获得升级消息，也可以通过系统后台的“检测新版本”功能查看官方是否有新版本发布。 其次，对于版本管理，自2007年8月我们发布V1.0以来的任意版本均可以升级到当前必威体育精装版版本。官方网站的“概述”栏目下的“RELEASE NOTES”子栏目会发布不同发行版本功能改进的列表。 但有一点要特别说明的是，在随您购买赠送第一年基础技术服务到期之后，软件的升级服务是需要您按年单独购买的，这个费用不高，是每年1000元。同样，不购买并不影响您当前版本的使