iso9000质量管理体系内部审核员学员手册和答案[全].doc

练习一 选择题 从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将代号填入（ ）中： （B ）1.ISO9000族标准是： P1 。 A）产品要求的国际标准 B）由ISO/TC176制定的所有国际标准 C）是质量管理体系审核的依据 D）用于检验产品质量的国际标准 （ B ）2.针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是 P23 。 A）质量目标 B）质量计划 C）质量手册 D）程序文件 （ D ）3.ISO9001标准规定的质量管理体系要求P26 A）是为了统一质量管理体系的结构和文件 B）是为了统一组织的质量管理体系过程 C）是为了规定与产品有关的法律法规要求 D）以上都不是 （ D ）4. 为采购、生产和服务提供适当的信息。P55 A）设计评审 B）设计验证 C）设计确认 D）设计输出 （ A ）5.对顾客指定的供方提供的原材料，组织应 。 A）按”7.4采购”进行控制 B） 按”7.5.4顾客财产进行控制 C）顾客对原材料的质量负责 D）B+C （ D ）6.质量方针应包括 P38 。 A)产品的目标 B)满足规定的要求的承诺 C)持续改进的承诺 D)B+C （ D ）7.文件的详略程度取决于 P32 。 A)组织的规模和活动的类型 B)人员的能力 C)过程及其相互作用的复杂程度 D)A+B+C （ C ）8. 通常是有形产品，其量具有连续性特性的产品是 P21 。 A)软件 B)硬件 C)流程性材料 D)服务 （ D ）9.质量目标应 P40 。 A)可测量的 B)都是量化的 C)在相关职能和层次 D) A+C （ D ）10.质量手册必须包括 P34 。 A)质量方针和质量目标 B)质量管理体系的范围 C)各过程的顺序和相互作用的描述 D) B+C （ B ）11.为了产生期望的结果,由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理,可称之为 P13 。 A)管理的系统方法 B)过程方法 C)基于事实的决策方法 D)系统论 （ C ）12.内审的审核结果应作为 过程的输入。P44 A）设计和开发 B）管理体系策划 C）管理评审 D）产品实现 （ C ）13.当对某份合同中与产品有关的要求进行评审时 。P52 A）必须召开会议对合同的要求进行评审 B）必须向总经理报告 C）采用任何有效的方式 D）以上都不是 （ D ）14.一个组织的最高管理者主持对本组织的质量管理体系的充分性、适宜性和有效进行的评审是 。P43 A）第一方审核 B）第二方审核 C）第三方审核 D）管理评审 （ D ）15. 实施ISO9001标准可以帮助组织 。P8 A）提高组织的质量管理体系运作能力 B）有利于提高产品质量，增强竞争能力，提高经济效益 C）有利于组织持续满足顾客的需求和期望，增强顾客满意程度 D）A+B+C （ D ）16.组织应确定并提供的资源是 。P45 A）实施、保持质量管理体系所需的资源 B）持续改进质量管理体系有效性所需的资源 C）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源 D）A+B+C （ B ）17. 对供方的质量管理体系要求可以体现在 P61 A）与顾客签定的销售合同中 B）组织的采购信息中 C）质量计划中 D）以上各项都不允许 （ D ）18. 是需要确认的过程P64 A）产品实现过程 B）生产和服务提供过程 C）所有质量管理体系过程 D）在产品使用或交付后问题才暴露的过程 （ C ）19. 能够达到可追溯目的的标识是 。P65 A）产品标识 B）产品的监视和测量状态标识 C）唯一性标识