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PAGE  PAGE 9 《人力资源管理》复习思考题 （作业是第三部分简述题和第四部分论述与案例分析题，共9题） 一、简答题 1、简述人力资源、劳动力资源、人才资源的区别与联系。 2、简述人力资源管理的职能有哪些？ 3、简述组织进行绩效管理的目的。 4、简述人力资源规划的作用。 5、简述人力资源职位分析的过程。 6、简述绩效面谈的作用。 7、简述员工培训的内涵及其意义。 8、简述绩效管理与绩效考核之间关系。 二、辨析题： 1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法，人力资本就是人力资源。 错误。一是两者关注的焦点不同。人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。二是两者概念的范围不同。人力资本存在于人力资源中。三是两者性质不同。人力资源是将人力作为财富的源泉，是从人的潜力与财富关系来研究人的问题。人力资本则将人力作为投资对象，作为财富的一部分，是从投入与收益的关系来研究人的问题。 2、企业管理制度与人力资源管理制度都是实现组织目标的工具，对企业运行发挥重大影响，因此，这两类管理制度是同一层面上的管理制度。 错误。企业管理制度是整个企业运行的规范，包含了企业整个人员、生产、财务及销售的运行制度；人力资源管理制度只是其中涉及人员管理的制度，属于企业管制制度的重要组成部分之一。因此，他们不是同一层面上的制度。 3、校园招聘是组织内部招聘的一种重要形式，主要是招聘组织的高级人才。 错误。所谓校园招聘，是从学校直接招聘专业技术人员和管理人员，它是现代组织外部招聘工作的主要形式。 4、职业生涯规划是对人当前的职业内涵进行界定。 错误。职业生涯规划是对人的未来职业生涯进行规划。 5、职位分析是人力资源管理的基础和平台。 正确。 6、绩效管理是人力资源管理的核心。 正确。 7、在人力资源规划中，当人力资源需求预测数量等于供给预测时，说明人力资源供求已经平衡。 错误。人力资源规划对企业的供给和需求预测要从人力资源的数量和质量两个方面进行，数量只是一个方面,更重要的是要保证质量,也就是说供给和需求不仅要在数量上平衡，还要在结构上匹配。 8、面试的过程就是面试者向被面试者提问的一个过程。 错误。面试的过程是一个双向互动的过程,而不是单向的向被面试者询问。 9、绩效管理的目的就是确定员工薪酬。 错误。绩效管理的目的是通过激励和约束来激发员工积极性从而提升个人绩效,在此基础上提升组织绩效。 （以下为作业） 仅供参考，不足之处，欢迎指正。 三、简述题 1、影响员工职业生涯设计的因素有哪些？ 答：概括起来有三方面：个人、组织和环境。（1）个人因素。个人的兴趣、价值观、个性特征、知觉过程、以往经历都将影响职业生涯设计。其中，兴趣、价值观和个性特征是影响职业生涯设计的内在变更。知觉过程则是一个转化变量。以往经历是外在变量。（2）组织因素。从两方面来看：一是推动因素。组织为个人职业生涯设计提供的各种条件和资源支持，有助于个人更有效地完成职业生涯设计；二是制约因素。组织的战略和发展条件对个人职业生涯设计又有着制约和限制的一面。（3）环境因素。主要表现为间接影响。一是环境的变化将影响组织的战略、结构和职位设计。二是环境的发展趋势将影响个人的职业选择偏好 2、影响人力资源需求与供给的因素有哪些？ 答：（一）人力资源供给的影响因素： 一般来说，人力资源的供给包括内部供给和外部供给两个来源。 1、影响外部供给的因素主要有：（1）外部劳动力市场的状况。外部劳动力市场紧张，外部供给的数量就会减少；相反外部市场宽松，供给数量就会增多。（2）人们的就业意识。如果企业所在的行业是人们择业时的首选行业，外部供给量就会多，反之就较少。（3）企业的吸引力。如果企业对人们有吸引力的话，这样企业的外部人力资源供给量就会比较多，反之，供给量就会比较少。 2、内部供给的分析主要有：（1）现有人力资源的分析，主要是对员工的年龄结构、性别以及员工身体状况进行分析。（2）人员流动的分析。人员流动主要包括由企业流出和人员在企业内部的流动两种。（3）人员质量的分析。生产效率提高，内部的人力资源供给相应就会增加；反之供给则会减少。 （二）人力资源需求的影响因素： 1、企业外部环境因素：（1）经济环境：经济周期、产业结构、通货膨胀等。（2）社会、政治和法律环境：社会人文、国家政治体制、户籍管理制度、社会保障法等。（3）劳动力市场：劳动力供求对比状况，劳动报酬水平，劳动力素质等。（4）技术进步：影响人力资源的素质要求和专业结构。（5）外部竞争者：竞争归根结底是人才的竞争，影响员工招聘、待遇、使用等。 2、企业内部因素：（1）企业战略：决定了企业未来发展方向和速度，也就决定了企业未来需要什么样的人力资源。（2）企业的经营状况：经营规模、结构和盈利、产品或服务的销售预测影响企业人力资源的