手拉手心连心开创厂商共赢新局面.doc

手拉手 心连心 开创厂商共赢新局面 南街村集团销售部聘请的第一批12位销售顾问已经圆满结束了此次南街村之行，贵宾一样的接待、一家人一样的座谈，让全体销售顾问在加深相互之间了解的同时，充分感受到了南街村红色文化。他们的到来给南街村销售工作带来了生机和活力，他们留给南街村的除了难忘和激动，更多的还是他们诚恳的建议对南街村未来发展的影响，很多东西值得我们去回味和思考。 经过深思熟虑和长时间酝酿，在党的十八大胜利召开后的特殊日子里，南街村销售部领导班子审时度势，从全国各地经销商中挑选出来12名代表作为南街村的首批销售顾问，这是南街村全面推进科学发展、创新发展、和谐发展指导思想的大胆实践，是南街村销售部班子成员高瞻远瞩、务实创新，在南街村销售事业正在大发展，实现大跨越的关键时期，站在企业整体发展的高度作出的重要决定。企业聘请自己的经销商作为销售顾问，这在全国可以说为数不多，开创了厂商合作关系的又一先河，具有里程碑的意义！ 11月26日上午，销售部主任耿富杰在销售顾问到来之前的接待筹备会上，给大家强调了聘请销售顾问的目的和意义，他说：“这次请来的销售顾问不是什么行业内的专家或教授，他们就是我们的客户，是我们的上帝，更是我们相处多年的老朋友，志同道合的知己，聘请销售顾问就是要在客户与南街村之间搭起一座增进友谊、互通信息、加深合作的桥梁，让大家在这个平台上手拉手、肩并肩、心连心，使双方找到共同的切入点，来推进相互间的合作与发展。与其说他们是我们请来的顾问，还不如说他们是我们请来的老师，因为他们除了经营南街村的产品外，还在做着自己的公司，他们交际面广，经验丰富，很有思路，在接下来的日子里，我们要经常地请他们过来上课，一方面是听他们讲一些管理思路和经验，另一方面通过交流，我们要解决一个产品研发方向的问题和市场营销办法的问题，通过他们给大家讲课，业务队伍的整体水平会有一个提升，销售部的各项管理也会上一个新的台阶。在相互沟通、相互了解、相互促进的过程中，实现共同合作，共谋发展，通过联合做大做强，达到双赢的目的！” 众所周知，在市场经济活动中，企业和经销商承担着不同的职能，谁也代替不了谁。聘请销售顾问就是要建立厂商之间互通信息的长效机制，企业及时了解经销商的情况，得知经销商的真实想法，对实施的市场策略是否合情合理有一个明确界定，通过这种方式，摆正厂家与经销商平等对话的位置，或者说是经销商至上的理念，及时找到双方问题出现的原因及解决办法，避免不必要的损失。 聘请销售顾问，实现了厂商之间角色的互换。销售顾问通过和南街村的营销人员接触和沟通，一方面提高了业务员自身素质，另一方面也会影响到顾问们的思路，双方加深了了解，消除了从前业务员与经销商之间的沟通障碍，让双方在开展工作中更加融洽，更加和谐，很好地解决了双方诸如管理制度、市场规划、业务人员培训等问题，促进了管理上台阶，维护了企业的正常运营秩序，有效地推动了企业进一步的发展。 从企业角度来讲，聘请销售顾问要做到以下几点：首先，企业要把经销商视为公司密不可分的一部分。经销商在销售一线，最具发言权，企业需要及时与经销商沟通，让经销商感受到他是企业的一员。只有这样，才能让经销商把自身视为企业的一分子，把企业看作自己后方的加工厂，为企业发展毫无保留地贡献自身力量；其次，企业要主动沟通，向经销商宣传、贯彻公司的方针政策、战略规划及每次促销的目的，让经销商彻底了解公司的策略，不折不扣地配合公司执行各项政策，实现共赢；第三，在产品利润日渐趋薄的背景下，企业与经销商之间要共同做好市场流通，通过薄利多销来抢占市场份额，最终达到提升企业品牌知名度及完善市场营销网络的目的。 聘请销售顾问就是要让企业和经销商在市场战略上达成一致，并付诸于行动，就需要双方及时地进行有效沟通，并通过良好的互动产生共鸣，最终达到一致的目标与行动方向。这就要求销售顾问在接下来的合作中要做到：1. 及时向企业反馈产品信息和市场行情，让企业不断进行产品创新，迎合市场需要；2. 协助企业完善售后服务。没有百分百的产品，只有百分百的服务，只有不断完善产品的售前、售中、售后服务，才能不断提升产品竞争优势；3. 不断加深对公司产品的了解，熟悉各种产品的特色及卖点，以提高所经营产品的销量；4. 全力配合企业的品牌建设战略，只有打造和升级了品牌，才能更快捷的提高产品的市场占有率，实现利益的最大化。 正如班长在接待销售顾问时所说的那样，销售顾问与???街村由原来的“厂商”关系变为现在的“藤瓜”关系，公社是棵常青藤，社员都是藤上的瓜，瓜儿连着藤，藤儿牵着瓜，藤儿越肥瓜越甜，藤儿越壮瓜越大！我们相信，通过南街村销售部全体业务人员的共同努力，通过厂商之间不断进行及时、深入、有效的沟通，强强联合构建利益同盟，形成无坚不摧的合力，一定能创造出又一个商业奇迹，开创厂商合作共赢的新