加油站测试题讲述.docx

必答题 1、每月（ 1 ）号上报，后备人员晋升意向表；《站经理测评表》上报时间是？每月1号 《站经理测评表》中，第一项：有非油的加油站纯枪量中汽油占有的比例是？答案是：20% 3、加油站客户维护具体由（）负责，再次分到（）、（）等几个层次维护。 站经理、助理、主管 4、目前要求员工戴工作帽吗？答案：不需要。现在要求站立时间是？上午：8:00---11:30 下午14:00---18:00 5、转正的员工离职需要提前（1）个月，提交离职申请。 6、加油站安全例会（每周五）召开一次，（站经理）负责主持。 7、《主管晋升申请表》是每月（ 1 ）号上报的。钉钉每天需要签（2）次到。 8、新员工报到当天需要发送（《油站接纳报到新员工指引表》）表，回传至栾秀娟邮箱。 9、加油站需建立（客户开发奖惩办法）办法，各岗位人员实行客户开发维护。 10、加油机过滤网的清洗周期是（一个月）。加油站应急预案演练（一个月）进行一次。 11、油罐车必须静止（15）分钟才可以进行油品接卸。 12、《竞争对手油价调查表》的上报时间（每周五上午10点之前/调价后当日上午10点之前） 13、加油站每月的销售升数如何计算（期末泵码数-期初泵码数-回灌油） 14、使用消防灭火器灭火时，人的站立位置应是（上风口 ）。当身上衣服着火时，可立即（ 就地打滚，压灭身上火苗 ）。 15、客户开发重点客户实行（一客一策）的针对性开发政策。 16、严禁向（塑料容器和木制容器）内加注汽油。 17、油品提成的测算方法（任务内汽油50元/吨，柴油30元/吨；超出任务汽油100元/吨，柴油45元/吨） 18、每月末要上报公司客户管理岗的客户管理报表有哪些？答：1客户异动表；2、重点客户档案卡 19、非油统一上报采购计划的时间是（每月10日） 20、水高超出（50 ）mm应及时报告站长，分析原因并进行处理。 21、填写加油机鉴定（维修）回罐记录时，须由（站经理 ）、（当班人员 ）和（维修人员 ）三人共同签字。 22、站经理岗位（技）工资包括基本工资（ 1200 ）元、生活津贴（500）元、技能津贴初级（550）元、高级700元。 23、公司健康、安全与环境的管理目标是（不损害人身健康、不发生事故、不破坏环境）。 24、物质燃烧需要具备的三个条件包括（可燃物、助燃物、着火源 ）。 25、加油站进行卸油操作时，应认真填写（《卸前检查表》和《油品验收入库单》）且相关人员签字必须齐全。 26、完成非油销售任务的奖励（加油站考核加20分） 27、罐车过磅时，正确的停放位置是（地磅中间位置）。 二、抢答题 1、加油站进行卸油操作时，应认真填写（《卸前检查表》和《油品验收入库单》）且相关人员签字必须齐全。 2、关于非油账实不符的处罚措施：（站经理、助理考核扣10分）（抢答） 3、非油提成的测算方法（完不成任务按照销售额的3%，完成任务的按照销售额的5%，非原价销售的按照毛利额 的30%计提）抢答 高温卸油、卸油流程安全措施准备不充分，导致安全隐患 防范措施：1）气温超过35 度时禁止进行卸油操作；2）检查静电接地设备是否完好；2）罐车静电接地链接地，罐车停止15分钟；3）备齐消防设备，进行现场隔离；4）卸油区周围无火种或易燃物品；5）卸油员全程监卸；6）依据《卸油检查表》进行卸油过程检查，并签字确认。 5、非油价格优惠申请的流程：（1）、电子邮件上传申请；2）、电话申请；3）月底上传所有未按照原价销售的商品的优惠申请汇总表）（抢答） 6、开油箱盖时，应当注意（脸部不要正对油箱口），缓慢拧开油箱盖，防止油气冲出。 7、油库加油站常用的灭火器类型完全正确的是（ B ）。 A、干粉；B、干粉、二氧化碳、泡沫；C、干粉、二氧化碳。 8、下列不属于电器火灾灭火器的是（ C）。 A、干粉灭火器B、二氧化碳灭火器C、泡沫灭火器 D、1211灭火器 9、要求每月至少与10位客户进行一次沟通，把握客户心态，并形成交流记录（《客户档案卡》体现） 10、加油员试用期（实习期）为（1 ）个月，期间只发放（ 1600）元工资。油站主管试用期（实习期）为（ 1 ）个月，油站经理及助理的试用期为（2）个月，试用期内无岗技工资，其他工资照发。 11、管理考核连续二个月得分低于（ 630 ）分，油站经理将予以（ 待岗 ）处理，待岗期间只发放岗位工资。待岗时间为（ 1 ）月。待岗期满后，经公司现场确认，达标者重新上岗，否则调整岗位。 12．加油车辆油箱突然起火，加油员应 ( A　)。 A、 立即停止加油　　B、 首先报告领班或经理 C、 立即用灭火毯扑救　　D、 报119火警 13．大量汽油不慎溅入人的眼睛时，应立即(B　)。 A、 送往医院　　B、 用大量的水冲洗 C、 用湿毛巾擦洗 　D、 用餐