-1办公自动化设备使用和管理﹝5）.pptVIP

学习目标 1．知识目标 （1）了解办公自动化设备及系统； （2）掌握安全用电的基本知识。 2．技能目标 （1）能够对办公自动化设备及系统进行正确的分类，并了解其发展趋势； （2）能够对办公室的电源安全状况做出正确的判断； （3）能够对电气事故做出正确的应对，并掌握人身触电的急救方法。 本章提要 1.2.1 办公活动的形成 1.2.2 办公活动的发展阶段 1.2.3 办公自动化系统的组成要素 1.2.4 办公自动化设备的分类 1.2.5 现代办公设备的发展趋势 1.2.6 安全用电的基本知识 1.2.7 电气事故与防护 1.2.8 静电防护 1.3.1 任务一：灭火器的正确使用 1.3.2 任务二：触电急救的正确实施 拓展知识：面向不同业务环境的办公自动化系统 1.2.1 办公活动的形成 “办公”是处理人群集体事务的一种活动，是信息处理的重要组成部分。 人类社会为了组织生产、商品流通和国家行政管理，逐步形成了各种办公管理人员和机构。 今天的办公活动，已从低级形式向高级形式发展，担任起前所未有的复杂管理和控制任务，并向综合、高效、无纸、智能的目标前进。 1.2.2 办公活动的发展阶段 1．农业时代 这一时期的变革主要表现为纸、笔和算盘的办公工具得到了大众普遍的接受和采用 。支持这种变革的主要技术是造纸术和印刷术的发明和应用 。 2．工业时代 主要的办公设备有打字机、电话机、电传机和传真机、复印机、缩微设备。这些设备部分代替了人工劳动，使信息的处理和交换变得更为简单、快捷。 3．信息时代 为了提高办公效率，加速信息的收集、处理和传递，人类社会的办公活动发生了第三次大变革—办公自动化。这一次变革以三大类办公自动化设备和四大支持技术为代表。三大类办公自动化设备是指计算机类、通信类和办公用机电类设备。四大支持技术是指计算机技术、现代通信技术、信息处理技术和自动化技术。 1.2.3 办公自动化系统的组成要素 办公自动化系统由办公人员、办公设备、办公信息、办公环境等要素组成。 （1）办公人员是办公自动化系统的第一要素，主要有决策人员、管理人员、专业人员和辅助人员。 （2）办公设备是办公自动化的核心，主要包括计算机及外部设备、通信设备、复印设备及辅助设备。 （3）信息主要是指文字编排、数据、人员信息、财务信息、物资信息等。 （4）办公环境主要是指办公的场所，它不仅要使人员具有较高的效率，而且应能满足设备要求（如温度、湿度、灰尘、空气流通等方面）。 1.2.4 办公自动化设备的分类 1．计算机类设备（信息处理设备） 2. 通信类设备（信息传输设备） 3．办公用机电类设备（信息复制设备） 4．其他办公设备（办公辅助设备） 1．计算机类设备（信息处理设备） 计算机设备包括大、中、小和微型计算机，以及各种联机外部设备。联机外部设备主要包括一些计算机的输入/输出设备和外存储器。 2．通信类设备（信息传输设备） 通信设备主要包括通信网络设备和用户终端设备。通信网络设备有程控交换机、长距离数据收发器、调制解调器、计算机局域网、公用电话网、公用分组交换数据通信网和综合业务数字网等；通信用户终端设备主要包括各种电话机以及图文传真机和电传机等。 3．办公用机电类设备（信息复制设备） 这类设备种类最多、最繁杂，也是目前国家劳动与社会保障部在第一次职业分类96个一类工种之一—办公设备维修工重点考核的设备，根据其功能大致可分为：静电复印机、数码复印机、一体化速印机、制版机、胶印机、电子排版轻印刷系统等。 4．其他办公设备（办公辅助设备） （1）信息储存设备。例如，录音机、摄像机、数码照相机、计算机文档存储系统等。 （2）其他辅助设备。例如，空调机、不间断电源、幻灯机、投影仪、碎纸机、装订机、裁纸机等。 1.2.5 现代办公设备的发展趋势 办公自动化的发展大致可分为三个阶段：第一阶段，主要特点是采用单机设备，完成单项办公业务自动化，如用文字处理机来打印文件或用传真机发业务信函等；第二阶段，则采用部分综合设备，如程控交换机、计算机局域网等，以实现关键部分办公业务运行自动化；目前处在第三阶段，办公自动化正朝着网络化、标准化、智能化和综合化的方向发展。 1.2.6 安全用电的基本知识 1．办公室电源 办公室的电源不外乎是单相交流电和三相交流电两种。单相交流电由一根火线和一根中性线（零线）组成；三相交流电由三根火线和一根零线组成。一般较小功率的用电设备使用单相交流电，较大功率的用电设备（主要是动力设备）使用三相交流电。用电设备使用单相交流电时，一般不用区分火线和零线（插入插头时不用刻意区分），三相交流电接入电路时必须要考虑火线之间的位置关系和零线的位置。 2．电