山东农业大学管理学课件2_管理原理.ppt

第二章 管理原理 管理原理是指对管理对象进行计划、组织、协调的“本质”、“基础”，是管理活动客观规律的体现和管理实践经验的总结。 现代管理原理主要包括系统原理、人本原理和效益原理 3 个一级原理和10个二级原理。 第二章 管理原理 第一节 系统原理 第二节 人本原理 第三节 效益原理 第一节 系统原理 一、系统原理 由两个或两个以上相互影响、相互作用的要素组成的、具有特定功能的有机整体。它又从属于一个更大的系统。 （二）系统的类型 按系统的形成方式划分：自然系统和人造系统 按系统的要素性质划分：实体系统和概念系统 按系统的时间变动划分：静态系统和动态系统 按系统的设计目的划分：控制系统和行为系统 按系统的开放程度划分：开放系统和封闭系统 （三）系统的特征 集合性——由两个或两个以上的要素构成； 相关性——各要素是相互联系和相互作用的； 层次性——各要素具有一定的层次结构； 目的性——系统都有某种目的，因而要有一定功能； 整体性——要素不能孤立存在，有机地结合在一起； 环境适应性——要适应变化了的外部环境。 （四）系统原理的基本思想 世界上的任何事物，无论部门、单位、制度、个人，都不是孤立的，都处在一个特定的系统之内，与其它因素发生相互作用；同时又在更大的系统之内，与其它系统发生相互影响、相互制约的联系。 “1+1＞2” 部分最优，整体不一定最优。 （五）系统原理的应用 系统原理的应用程序： 界定系统——说明系统的大小及范围； 分析系统内各因素之间的关系；（示例） 分析系统的外部环境对系统的影响； 构建系统结构； 系统优化。 工业生产过程中各工序之间的关系 顺序作业关系 平行作业关系 交叉作业关系 （一）整分合原理的基本思想 整分合原理：是指任何一个系统，都必须在整体规划下明确分工，在分工基础上进行有效的综合。 （二）系统的分工与结合 １.系统的分工：是系统内各部门各层次活动特殊性的要求。 ２.系统的结合：是指系统内的各项分工，要形成合理的结构，保持各部门、层次间最有效的联系和比例关系，使系统具有更大的功能，形成新的更大的结合生产力。 ３.在管理活动中，科学地运用整分合原理，就要做到：整体把握，科学分解，组织综合。 （一）封闭原理的基本思想 封闭原理，亦称闭环原理。它是指在任何系统内，其管理手段必须构成一个连续封闭的回路，才能形成系统的有效管理活动。 （二）封闭系统各部分的功能 1.执行机构必须不折不扣的执行决策中心的指令，使管理走向有序。 2.监督机构督促、检查执行机构对决策指令的贯彻。 3.反馈机构根据检查执行情况如实汇报，提出意见和建议，递请决策中心参考。 （三）封闭的必要性 1.只有封闭才能对管理活动进行正确反映，也才能反映指令的正确性。 2.只有封闭才能反应管理后果，也才能使管理者对后果负责。 （四）实现动态的封闭 １.从后果评估出发 ２.从各种后果中循踪追迹 （一）反馈原理：是指决策中心根据反馈信息，通过与原有目标的比较、分析、判断，再发出新的信息，不断循环往复，及时调整、控制系统的运动，使系统的内部条件适应外部环境的变化，以实现系统目标。 （二）反馈的类型 １.正反馈：反馈使系统的输入对输出的影响增大，导致系统运动加剧发散。 ２.负反馈：反馈使系统的输入对输出的影响减小，使系统偏离目标的运动收敛，趋于稳定状态。 （一）弹性原理的基本思想 弹性原理：亦称动态平衡原理，指管理活动必须保持充分的弹性，及时适应客观事物各种可能的变化，有效地实现动态管理。 （二）弹性管理的必要性 1．管理所面临的问题，总是多种复杂因素综合作用的结果 2．科学管理方法，要求人们要排除次要偶然因素，抓住主要矛盾解决问题 3．管理活动带有较大的不确定性 4．管理者必须为管理后果承担责任 （三）管理弹性的类别 1．局部弹性：是指在即将实施的管理业务的一系列环节，特别是关键管理环节上保持可以调节的弹性。 （1）目标规划要有一定的跨度。 （2）大计划和小自由相结合。 （3）备有应急计划和应变措施。 （4）风险事业和稳定事业相结合。 五、弹性原理——3 2.整体弹性：是指企业整体的可塑性和适应性。 它不针对即将实施的计划和决策，而是企业整体所具有的适应环境变化，利用机会，避免威胁，求得企业生存发展的可塑性和适应性。整体弹性决定于企业素质。 （1）突出经营战略管理 ①重视长期利益和长期发展，不满足现状，居安思危。 ②加强信息工作，预测环境变化，经常分析企业现状。 ③制定高水平经营战略，有计划变革企业的经营结构。 （2）重视人才和职工的培养。企业的可塑性和适应性主要就是人才和职工的可塑性和适应性。 （3）积极开展公关工作，与社会建立良好的关系。 第二节 人本原理 一、人本原理 人本原理的基本涵义：任何单位和系统的管理，都要以人为本，要