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杭州市职工基本养老保险制度满意度分析 ——以杭州市退休人员为视角 班级：11 财政学 作者：吴婉贞 指导老师：骆勤 摘 要：在职工基本养老制度的运行过程前后，职工的满意度是一个非常重要的问题，而退休人 员又是一个很好的切入点。本文从杭州市退休人员的角度对该市职工基本养老保险制度的满意度开展 调查，通过访谈和个人问卷作答形式共收集了 111 份有效问卷，并对问卷数据进行分析，取得如下结 果：杭州市退休人员对养老保险制度基本持满意态度，但同时认为其存在养老金收入较低、待遇不同、 养老保险制度衔接不到位等问题。调查结果对杭州市职工基本养老保险制度的改进提出了相应建议， 也可为相关政策实施提供参考。 关键词：职工基本养老保险；满意度；退休人员 序 言 据浙江省老龄办发布的《浙江省 2013 年老年人口和老龄事业统计公报》，截至 2013 年末，浙江全 省60岁及以上老年人口897.83万人，占总人口的18.63%，同比增长4.68%。80岁及以上高龄老人140.16 万人，占老年人口总数的 15.61%，同比增长 7.51%。百岁老人 1794 人，比上年同期增加 169 人。面对 老年人口规模不断扩大，高龄化趋势发展迅猛的现状，如何满足退休老人的养老需要，保障退休老人 的养老待遇权益，让老年人过上幸福安详的晚年，是我们面临的一个重大议题。本文通过对杭州市退 休人员基本情况、养老金水平、经济条件等主客观方面的调查，分析退休人员养老保险满意度情况， 为相关政策实施提供参考和依据。 一、样本基本情况 本次调查以访谈、问卷形式进行，调查对象为杭州市企业退休人员。调查共收回有效问卷 111 份， 数据结果通过 SPSS 软件进行统计和分析。 从性别来看，其中男性 31 份，占总数 72.1%，女性 80 份，占总数 27.9%。 从所在年龄段来看，51~60 岁的有 32位，占 28.8%，61~70 岁的有 49 位，占 44.1%，71~80 岁的有 21 份，占 18.9%，81 岁以上的有 9 位，占 8.1%。 从曾工作的单位性质来看，曾在企业单位工作的有 78 位，占 70.9%，曾在机关事业单位工作的有 12 位，占 10.9%，曾在国有企业工作的有 14 位，占 12.7%，曾经职业为自由职业的有 2 位，占1.8%， 选择“其他”项的有 4位，占 3.6%。 从受访者的退休年数来看，已退休少于 10 年的有49 位，占47.2%，退休年数在 11~20 年之间的有 37 位，占 35.6%，在 21~30 之间的有14 位，占13.5%，退休年数在 30 年以上的有 4 位，占 3.8%。 样本在性别、年龄、单位性质、退休年数等考察因素中分布的广度和数量较高，因此，本次调查 样本的信度和效度都较高。 二、调查结果描述性分析 （一）依靠度与期望值 3.您养老的经济来源属于（） 120 106 100 A 自己现有劳动所得 B 个人已有的储蓄存款 80 数 60 C 子女晚辈的赡养 人 D 企事业单位的退休金 40 22 E 企业补充养老保险金 14