万科﹝人力资源管理小组作业﹞.ppt

组员： 卓苑 王帅 李娜 黄婕銮 陆文欣 徐夏炜 刘宝靖;参考文献;？;万科——让建筑赞美生命 ;人力资源理念 人力资源规划 培训开发 绩效评估 工作分析 员工招聘 薪酬管理;“人才是万科的资本，是万科的核心竞争力” 尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境，是万科在理念领域无需注册的商标。 ;人力资源理念;培训开发;（3）阶梯培训项目;（4）新动力培训;（4）职业经理人培训;专业水平;绩效评估;绩效考评体系;绩效考评程序;优点：平衡计分卡透视万科;什么是工作分析?;下面我们通过万科具体的工作描述和说明来分析。 ;一、项目经理部的项目秘书;二、 营销策划部 岗位描述： 1. 负责部门信息管理、档案管理等相关工作。 2. 负责部门内供方管理、审批、付款等的跟进。;三、项目事务部的报批报建专员 ;四、客户关系经理 岗位描述： 1、及时汇总、反馈对客户投诉处理进展情况定期进行总结，并根据进展情况进行及时的调整。 2、负责重点、难点客户投诉处理。 3、完成客户意见、建议及投诉的收集、整理、分析，并向公司提出整改方案。 最低学历：本科 年龄：25－35 月薪范围：4000－4999 ; 从以上的不同部门职位的工作描述，我们可以看出：无论是在职责方面还是在学历方面，万科对每一位职工都着有一定的要求。其不同部门职位的分工明确，各个职工都各自所负责的工作。 同时也可以看出万科对人才的要求更多的是趋向于专业人才，而忽略了综合素质较高的人才，即缺少全才。 ;一、员工招聘的意义 1、吸收外部的人力资源； 2、注入新的管理思想； 3、降低受雇者在短期内离开公司的可能性； 4、提升企业的知名度。 ;人才资质模型??????住宅标准化和产业化工作是万科的理想，“万科人才资质模型”制定了一个关于“万科人”的标准。该模型包括资质模型和测评工具两部分内容，前者为万科需要什么样的人提供了标准，后者用来衡量一个具体的符合标准的程度，测评报告将为最后的录用及升迁提供参考。该模型为万科提供了战略性ＨＲＭ的基石。 所以这使得万科在招聘和用人上有???划，不盲目，为万科带来了很多有才华的人 ; 二、万科的招聘决策 万科的招聘类型 万科以雇佣固定员工为主， 以灵活雇佣（主要招聘大 学校园实习生）为辅的招 聘方式。; 万科的招聘标准 德才兼备，以德为先 万科更强调“以德为先”。 这里的“德”主要是指职 业道德、职业心态，有 良好职业道德和良好职 业心态的 ; 万科人员招聘范围 1、外部招聘 2、内部招聘 ; 1．万科新动力计划——校园招聘 招聘标准 (1)注重学习能力 (2)注重信息的分析能力 (3)具有前瞻性思维 ; 2、定向挖掘人才 海盗行动 007计划 社会精英招聘;海盗行动 在2000年，万科制定了命名为“海盗”的挖人行动。???? ??“海盗行动”，目标人群是：学习榜样，合作伙伴，竞争对手，政府关系。其中，中海是主要目标 。 他们的到来带动了内部人员的培养，使内外部人才相互促进，从而为企业带来了高速发展。 刘爱明;007计划 在2007年7月，万科在各个方面引进一批跨行业的跨国公司精英人才。用万科自己的话来说，所谓“007行动”，就是要去挖一批在全球性企业工作过，在比万科还大的公司的管理岗位工作过的“见过世面的人”。自“007计划”开展截至去年底，万科已陆续引进32名跨行业管理人才出任要职。 “007计划”使万科职业经理层再度升级，其长远利润无从估量。;社会精英招聘计划： ?“社会精英”计划基于万科的希望能成为“两个优秀”——中国最优秀的企业之一和世界最优秀的发展商之一这个目标, 在人才上进行的相应准备。 社会精英招聘计划面向的是高端管理人才,未来将把他们派往各地一线经营部门充当主要负责人。;内部提拔 非常重视员工的再学习能力。所以坚持运用自己的企业从零开始培养有潜质，有能力的人才。及对员工的招聘采取职业开发系统，致力于培养职业经理人。 ;1．两种职业发展道路 （1）专业系列道路 是指在某一个或几个相关的领域内，持续深入地发展，追求专业技能的提升，以成为该领域内专家为目标。 (2)职务系列道路 是指通过协调、组织团队并与团队成员工作，完成团队工作目标，实现业绩的方式。;2、两种职业发展机制 晋升机制 在出现职位空缺的前提下，可以让符合要求的人补填这个空位 内部流动的机制 知人善用，让员工找到合适自己的位置 ;万科留住人才的措施——薪火计划 ?“薪火计划”：为留住人才，万科制定业内领先的薪酬标准，即平均水平上的领先。同时做好适度的人才流动准备，张三走了，李四就可以顶上来，这是万科的“薪