产品设计与用户体验–据称出自马化腾之手的一份文档.pptVIP

产品设计与用户体验;目录：;口碑相传的产品设计之道 核心能力和速度 交互体贴细致，视觉简洁清爽 高端用户(意见领袖）的关注 如何在良好口碑下持续增加功能 ;产品设计—口碑相传;产品设计—口碑相传;产品设计—核心性能和速度;产品设计—核心能力和速度：无所不用其极,体现最强的技术;产品设计—交互界面：少即是多;产品设计—高端用户的口碑影响力;产品设计—高端用户口碑：只要是用户需要的，不妨大气一些;产品设计—高端用户的口碑影响力: 安全和新终端接入;产品设计—高端用户的口碑;产品设计—满足用户个性化需求;产品设计—持续增加新功能;小结;运营式研发 服务可靠稳定：基础设施、架构、应用设计对容灾的考虑 日日用（包括周末），人盯人 看论坛，搜博客，重视反馈，体现开发团队的活力，拿口碑 建立快速上线测试机制 ;运营—不稳定会“功亏???篑”;运营— 抗灾容灾能力;运营—跟踪用户定位问题;交互设计 把自己想象成一个迟钝、挑剔、易怒的傻瓜来使用产品 抓主要矛盾，重点关注最常使用的交互点 产品经理有前台和后台技术背景，有助于设计的判断和平衡 擅长体会和学习业界优秀交互案例 视觉关注和决策行动，决定准确和快一秒 键盘少敲一下，鼠标易于点选，鼠标少移一段，操作形成定势 照顾用户习惯 如何把新功能引入 ;交互设计—Dont make me think;交互设计—符合用户习惯与预期;交互设计—符合用户习惯与预期;交互设计—适时的提醒;交互设计—不强迫用户;交互设计—寻求最佳方案;交互设计—操作便利;小结;视觉设计—传播产品理念;视觉设计—干净，简洁，工具化;视觉设计—制定规范，维持统一;视觉设计—重点突出;视觉设计—防止不恰当的低龄化;小结;补充：QQMail和QQ影音体验成功的关键点;持续优化用户体验的态度;值得学习的产品;总结：需要关注的体验理念;谢谢