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人际关系和沟通1章节人际关系和成功

;第一章 人际关系与成功 ;第一节 正确看待人际关系 第二节 中西方人际关系比较 第三节 人际关系与成功;第一节 正确看待人际关系;你遇到什么人际关系难题?;【问题讨论】阅读许文忠的博客文章《将圈子进行到底(节选)》并谈谈你对人际关系重要性的认识。 青蛙和蜘蛛是一对朋友,有共同的爱好,吃飞虫。年轻时,青蛙体健貌端,身手敏捷,水陆两栖,过得很自在。蜘蛛很羡慕。暮年时,情况发生了逆转。 老青蛙对老蜘蛛大吐苦水:“我一生辛劳,只勉强糊口。现在年老力衰,将要饥饿而死。而你如今却衣食丰足,这世道真是不公!”老蜘蛛说:“你之所以艰辛,是因为你靠四条腿生活,而我是靠编织一张网。”;史丹福研究中心:你赚的钱12.5%来自知识,87.5%来自关系。 国际罗勃?海扶公司:员工离职,34%因为成绩未被认同或赞扬,29%因为低薪,13%因为职权混淆,8%因??人事冲突。 行为研究:成功20%来自智商(IQ),80%来自其它因素,主要是情商(EQ)。 95%被解雇的员工是因为人际关系不好,5%是因为技术能力落后。;人生几大重要人际关系; 人际关系本身是中性的,没有好坏。即使是外国人也非常看重人际关系,只要合理,就没有什么不好。运用得恰当,便是良好的人际关系;用错了,用歪了,当然产生不好的弊害。行为正当,不做贼心虚的人,对拉关系甚至于搞关系实在不必过分敏感。必竟人际关系是我们离不开的,与其牢骚满腹,不如多些自省。 ;【问题讨论】“命运”二字给你什么启示?;人是自己做出来的,自己希望成为什么样的人,对自己抱有什么样的期待,就应该一步一步把自己造就成为那个样子。心想事成,相随心转,自己应该为自己负起全部的责任,这是儒家“反求诸己”的主张,也是我们常说的“自作自受”的道理。怨天尤人不但没有作用,反而浪费时间。 你要创造一个良好的关系,一定要注意自己去调整,而不是片面的寄望于别人,因为那是你无法控制的。 学习沟通技能能够加强自己的人际关系。;第二节 中西方人际关系比较; 有关系而不分大小叫做人际关系,而我们中国人的关系是有大有小的,有大有小就是伦理,因此我们是把伦理道德加入到人际关系中的,称人伦关系才更合适。对这种不平等的关系通过伦理道德加以合理的规范,使之达到“合理的不公平”,这对中国社会来说实在是太重要了。 【问题讨论】西方人可以当面直呼父母的姓名,在我们中国你能这样做吗?目前在社会上有一种说法:“领导对是对,领导不对也是对”,你怎么理解? ;中西方人际关系的不同,是由于两种文化的基础不同。西方文化以科学、法律和宗教为主,比较偏重于真理的探求。由于求真,所以重视证据、数字和事实。中华文化以道德和艺术为基石,比较着重于价值的创造。由于求善,所以重视直觉、感受和仿效。 西方人对法律有信心,总认为法律面前人人平等,依法可以获得公平的待遇。人人守法,就能够获得应有的自由。 在法律和道德两方面,中国人最看重道德。 ;【问题讨论】你认为下面这两种做法哪个更好? 西方家庭遇到兄弟姐妹吵架,父母居于“依法处理”的概念,大多扮演法官的角色,明辨是非。哥哥对而弟弟错的时候,弟弟就应该向哥哥道歉;反过来也是一样。中国家庭并不如此,父母对兄弟吵架好像不太重视谁对谁错,往往同时责令两人都面壁罚站。事实上父母心中有数,谁对谁错也不难判别,只是我们主张“大是非重于小是非”,而且“对也不见得有用”,让孩子在面壁时体会出“兄弟根本不可以吵架”。 中国人在对和错之外更关心圆满不圆满的问题。我们固然十分厌恶是非不分的人,然而是非分明却不够圆满的人,人际关系仍然不可能良好。事实上伦理可以补法律的不足,凭良心应该比守法更为可贵。 【问题讨论】请举出事例,结合现实理解下面这句话。 错,绝对不可以;对,有时真的没有用。;西方的宗教常常成为国教,而且他们会真正地信仰;我们也有宗教,但是没有国教,而且我们是在利用宗教,很少信仰宗教。因为我们有自己的人情世故,西方人没有。 西方人强调科学,我们更强调艺术,因此我们的生活总是充满诗情画意。 ;【问题讨论】西方人喝酒是自己倒,要喝什么酒,要喝多少都由自己。即使同桌吃饭也可以各喝不同的酒,彼此尊重,我不劝你,你也不劝我。中国人会是这样吗?自己倒自己喝在我们眼里就是喝闷酒,否则拿起酒瓶来,第一个都是给别人倒,越是好朋友越要想法劝对方多喝点。下面这个中西对话你能看出门道吗? “请问,中国人猜酒拳,到底是想赢呢,还是想输?”西方人好奇地发出问题。 “当然想赢!”中国人慢条斯理地回答。 “既然希望赢拳.为什么赢拳的人不能喝酒,反而让猜输的人喝呢?” “不但让输拳的人喝酒,而且喝酒的人还不能够高高兴兴一口气喝下去,他必须装模作样,好像很难喝,很不愿意喝的样

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