人际关系系列讲座﹝4﹞如何建立人际关系.pptVIP

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2017-05-04 发布于北京
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人际关系系列讲座﹝4﹞如何建立人际关系.ppt

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人际关系系列讲座﹝4﹞如何建立人际关系

人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系;本讲内容提要;一、什么是人际关系;人与人之间为什么要建立人际关系;二、人际关系的作用;三、人际关系的特性;1.人际关系的发展是有阶段性的;(美)德维托的人际关系发展阶段划分;(1)接触期;(2)涉入期;(3)亲密期;(4)恶化期;关系退化的原因分析;(5)修复期;(6)解体期;;2.人际关系有深度和广度上的不同;3.人际关系是独特和不断改变的;4.人际关系是多维度的;5.人际关系是复杂的;;6.人际关系主要靠沟通来建立和维持;四、建立良好人际关系的基本原则平等原则真诚原则宽容原则主动原则互利原则信用原则自我价值保护原则;平等原则;真诚原则;宽容原则;主动性原则 ;互利原则; 信用的原则 ;自我价值保护原则;五、建立积极的人际关系的技巧;;;;六、如何改善人际关系;;;;再见