人际沟通及交流教案讲稿.pptVIP

人际沟通与交流;人际沟通与交流;人际沟通与交流;第一章 沟通概述;第一节 沟通的一般原理;第一节 沟通的一般原理;第一节 沟通的一般原理;第一节 沟通的一般原理;第二节 沟通的目标、原则及基本内容;第二节 沟通的目标、原则及基本内容;第二节 沟通的目标、原则及基本内容;第三节 沟通的形式;第三节 沟通的形式;第三节 沟通的形式;第二章 语言与非语言沟通;第一节 语言沟通;第一节 语言沟通;第一节 语言沟通;第二节 非语言沟通;第二节 非语言沟通;第二节 非语言沟通;第二节 非语言沟通;第二节 非语言沟通;第二节 非语言沟通;第三章 人际交往的基本原则;第一节 人际沟通原则的内涵和意义;第一节 人际沟通原则的内涵和意义;第二节 人际交往的主要原则;第二节 人际交往的主要原则;第二节 人际交往的主要原则;第二节 人际交往的主要原则;第二节 人际交往的主要原则;第二节 人际交往的主要原则;第二节 人际交往的主要原则;第二节 人际交往的主要原则;第二节 人际交往的主要原则;第四章 影响沟通的主要障碍及克服技巧;第一节 心理障碍;第一节 心理障碍;第一节 心理障碍;第一节 心理障碍;第一节 心理障碍;第一节 心理障碍;第一节 心理障碍;第二节 其它障碍;第二节 其它障碍;第二节 其它障碍;第五章 沟通技巧;第一节 倾听与交谈;第一节 倾听与交谈;第二节 其它技巧;第二节 其它技巧;第二节 其它技巧;第六章 几种基本人际关系沟通;第一节 实现与上级的有效沟通;第一节 实现与上级的有效沟通;第一节 实现与上级的有效沟通;第一节 实现与上级的有效沟通;第一节 实现与上级的有效沟通;第二节 实现与下级的有效沟通;第二节 实现与下级的有效沟通;第二节 实现与下级的有效沟通;第三节 实现与同级的有效沟通;第三节 实现与同级的有效沟通;第七章 演讲与谈判技巧;第一节 演讲;第一节 演讲;第一节 演讲;第一节 演讲;第一节 演讲;第一节 演讲;第一节 演讲;第一节 演讲;第二节 谈判及技巧;第二节 谈判及技巧;第二节 谈判及技巧;第二节 谈判及技巧;第二节 谈判及技巧;第二节 谈判及技巧;第八章 沟通礼仪;第一节 礼仪的概述;第一节 礼仪的概述;第一节 礼仪的概述;第一节 礼仪的概述;第二节 礼仪的原则与作用;第二节 礼仪的原则与作用;第三节 仪表仪容;第三节 仪表仪容;第三节 仪表仪容;第四节 服装服饰;第四节 服装服饰;第四节 服装服饰;第四节 服装服饰;第四节 服装服饰;第四节 服装服饰;第四节 服装服饰;第五节 人际交往礼仪;第五节 人际交往礼仪;第五节 人际交往礼仪;第五节 人际交往礼仪;第五节 人际交往礼仪;第五节 人际交往礼仪;第九章 求职应聘;第一节 自荐材料的准备;第一节 自荐材料的准备;第一节 自荐材料的准备;第二节 应聘者的心理准备;第二节 应聘者的心理准备;第三节 求职应聘技巧;第三节 求职应聘技巧;第十章 跨文化沟通;第一节 文化与文化差异;第一节 文化与文化差异;第二节 文化差异对跨文化沟通影响;第二节 文化差异对跨文化沟通影响;第二节 文化差异对跨文化沟通影响;第二节 文化差异对跨文化沟通影响;第二节 文化差异对跨文化沟通影响;第三节 主要区域文化简介;第三节 主要区域文化简介;第三节 主要区域文化简介;第三节 主要区域文化简介;第三节 主要区域文化简介;第三节 主要区域文化简介;第三节 主要区域文化简介;第三节 主要区域文化简介;第三节 主要区域文化简介;第三节 主要区域文化简介;第三节 主要区域文化简介;第三节 主要区域文化简介;第三节 主要区域文化简介;第四节 跨文化沟通的基本原则和策略;第四节 跨文化沟通的基本原则和策略;第四节 跨文化沟通的基本原则和策略