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;;;;;成立时间:1992年11月28日 山东省商业集团有限公司（简称鲁商集团）是1992年底由山东省商业厅整建制转体组建的大型国有企业。经过二十年发展，现已成长为以现代零售为主业，以制药和房地产为重点产业，涉足酒店、传媒、教育、矿业、投资等多元化发展的大型企业集团，拥有“鲁商”、“银座”、“福瑞达”等知名品牌，2011年集团实现营业收入500亿元，实现利税42亿元，两项主要经济指标连续九年增幅在30％以上。;零售、生物制药业和房地产业同时还有教育产业、酒店业、传媒业、投资业等; 　　鲁商集团以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，在对照国内外先进企业发展历程、科学分析外部环境和内部现状，在科学分析外部环境和内部产业现状基础上，决定进一步加快发展速度，并将“三、四、五”战略目标正式修订为“双千亿”战略目标。集团“双千亿”战略目标为：以2009年销售收入256亿元为基数，到2015年，集团销售收入超过1000亿元；到2020年，实现集团销售收入超过2000亿元。集团领导、国资委监事会领导及总部各中心负责人出席了本次会议。 ;;;;;履信尚义 兴商润民;企业精神： 激情拼搏 全心奉献 快乐工作 健康生活;第一部分 鲁商集团简介（企业文化）;银座零售业简介;;;;;;公司经营理念: 真诚奉献、奉献真诚 公司服务理念：行之以诚、享之于尊 公司管理理念: 执行制度、从我做起 ;;业务部;;;银座东阿店 ;银座钢城店 2008-5-18 ;银座金牛店 开业时间:2008-7-29 ;银座奥特莱斯;;;;1、企业用人平台 本地化 职级平台 技能平台 2、企业用人目的 双赢 共同成长;１、可以使新员工尽快地适应其工作岗位。 ２、可以提高和改善员工绩效。 ３、可以提高员工的价值，为承担更多的 工作 和更大的责任做好准备。 ４、有助于提高和增进员工对组织的认同感和 归属感。 ５、可以促进企业发展，使组织更具有生命力 和竞争力。;人本管理的内涵;人本管理的精髓 人本管理的核心提炼为三句话，即：点亮人性的光 辉；回归生命的价值；共创繁荣和幸福。;知识的积累 硬知识??制造方面的知识） 　　1、原材料 2、生产工艺 3、质量 4、价格 　　5、式样 软知识（使用方面的知识） 　　1、商标的价值 2、适合何用途 3、适合何场合 ;品质的修炼 　　1、乐于服务的心灵 　　2、道德心 　　3、持之以恒;成功的经验告诉我们:; 谢谢！