企业文化及班组团队管理.pptVIP

企业文化与班组团队管理;第一讲 塑造企业灵魂;1.企业文化塑造企业灵魂;2.企业文化是什么;2.企业文化是什么;2. 企业文化是什么;3. 企业文化的作用;4.企业文化三大作用;5.企业文化三大作用;6.企业文化三大作用;7.企业文化的三个层次;企业外貌;企业环境;工作现场;工作条件;8.员工是企业名片;9.员工素质靠培养;10.企业文化的核心是理念体系;1.11 核心价值观;11. 核心价值观;12. 企业使命;12.企业使命;13. 企业愿景;14.小案例《两张照片》;小结;第二讲 践行企业使命;1.企业文化的建设;航天人的三大精神（案例）;2. 高层领导的设计作用;彼得·德鲁克提出的企业八大目标（体系） 市场地位（企业是为了创造客户而存在的） 创新 生产力（生产效率） 实物和财力资源 获利能力 管理者绩效和培养管理者 员工绩效和工作态度 社会责任 ;3.中层干部的作用;4 .班组长的作用;5.班组长是员工行为的样板;6.用“6S”塑造员工行为;7.知能愿行倒推法 　;8.企业文化与班组作风; ;9.如何让员工认同企业文化;10.勇于实践; ;;;;;小 结;第三讲 班组团队管理;1.团队管理的起源;2. 团队;3. 团队特点;4.团队与工作群体的区分;案例：敬业的导游;5.团队管理要素;小案例;6.常见的三种团队类型;6.常见的三种团队类型;6.常见的三种团队类型;6.常见的三种团队类型;7.问题解决型团队管理步骤;8.QC小组活动步骤;【步骤一】 组建QC小组;【步骤二】 选定课题;【步骤三】 调查分析;【步骤四】 设定目标值;【步骤五】 分析原因;【步骤六】 制定对策计划;【步骤七】 实施效果检查;【步骤八】 成果评估与固化;9.传统管理者与新型领导;小结