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18种成交法培训要点
;在电话沟通的过程当中,对于客户发出的购买信号没有办法用肢体语言或者面部表情来获得,只能通过对方的声音和语言来判断,那么到底那些属于购买的信号呢?;一.当客户很关心产品或者服务的细节时;你说的有道理
你说的我明白
我也是这样认为的
波动的确很大;三.在回答或解决完客户的一个异议后;四.当客户对某一点表现有浓厚兴趣时;五.当客户听完解释在电话那端保持沉默时;18种成交促成法;一.不确定成交法;二.七个问题成交法;三.典型故事成交法;四.对比成交法;五.引导成交法;六.假设成交法;七.二选一成交法;八.解决客户疑惑成交法;九.危机成交法;十.以退为进成交法;十一.替客户做决定成交法;十二.最后期限成交法;十三.简单成交法;十四.展望未来成交法;十五.最后一个问题成交法;十六.先少量试用成交法;十七.真诚成交法;十八.3F成交法;希望对你们的业务开发有所帮助
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