关于宅急送调研报告〔个人作业〕.doc

关于宅急送信息化的调研报告 【文章摘要】 随着我国社会经济的快速发展，快递行业进入新的发展阶段，市场的规模进一步扩张，企业的物流信息技术起着举足轻重的作用，促使物流行业的迅速发展，而且现代物流行业的发展也越来越离不开信息技术。本文首先通过介绍宅急送信息化的现状和应用，进一步了解物流信息技术在物流企业中的应用，从而扩大信息技术的广泛应用。 【关键词】 宅急送；物流；信息化；信息技术；应用 宅急送公司恪守“安全、准确、亲切、视服务为生命”的经营训诫，自1994年成立以来，公司以跨越式发展速度，在全国建立了庞大的“快运网络”，以优质服务赢得了国内上千家著名企业以及广大民众的信赖；以“诚信，和协，高效，卓越”的企业精神，矢志成为民族快运行业的一面旗帜，挑起中国快运追赶世界水平的重任。 宅急送在全国有3000多个经营网点，网络覆盖全国2000多个城市和地区；分别在华北、华东、华南、华中、东北、西北、西南设有7个物流基地，同时拥有42个航空口岸，360条航线，近1500个航班，620条物流班车线。并在全国30个省、自治区及直辖市拥有25万平米标准仓储库房，其中立体库75000平米，恒温仓库面积为12000平米，可为客户提供储运一体化的物流服务。依托成熟的快运平台，宅急送每年进出港货物逾亿件，真正做到了物畅其流，货通天下。目前，宅急送公司已经形成了：快递产品、快运产品、  HYPERLINK /cgi-bin/mail_spam?action=check_linkspam=0sid=-PGnAfYXPstGKAZLurl=http%3A%2F%2F%2Fview%2F757.htmmailid=ZL1125R6J5tIczTAmjtnLijkTDHg13 \t _blank 电子商务 产品共同发展的业务格局，在行业具有领先竞争优势。 宅急送的快运通道 公司分别在  HYPERLINK /cgi-bin/mail_spam?action=check_linkspam=0sid=-PGnAfYXPstGKAZLurl=http%3A%2F%2F%2Fview%2F2621.htmmailid=ZL1125R6J5tIczTAmjtnLijkTDHg13 \t _blank 北京 、广州、  HYPERLINK /cgi-bin/mail_spam?action=check_linkspam=0sid=-PGnAfYXPstGKAZLurl=http%3A%2F%2F%2Fview%2F3052.htmmailid=ZL1125R6J5tIczTAmjtnLijkTDHg13 \t _blank 无锡 、沈阳、  HYPERLINK /cgi-bin/mail_spam?action=check_linkspam=0sid=-PGnAfYXPstGKAZLurl=http%3A%2F%2F%2Fview%2F2585.htmmailid=ZL1125R6J5tIczTAmjtnLijkTDHg13 \t _blank 成都 、武汉、  HYPERLINK /cgi-bin/mail_spam?action=check_linkspam=0sid=-PGnAfYXPstGKAZLurl=http%3A%2F%2F%2Fview%2F2155.htmmailid=ZL1125R6J5tIczTAmjtnLijkTDHg13 \t _blank 西安 建立了物流基地，仓储面积近60000平方米。开通了京广、京沪、京沈、西郑、成西、广沪等多条干线物流班车，再加上庞大的中国航空货运网络依托，使宅急送拥有安全可靠、运行通畅、通达全国的快运物流通道。　　 物流信息技术在宅急送企业中的应用 一、推行终端POS机刷卡结算 为了方便广大终端用户的费用结算，自2009年12月起，公司逐步按区域推行终端POS机刷卡结算方式，用于货物取派时，代收款、到付款、运费收取等项目的刷卡结算，实现POS机刷卡结算功能与ERP系统进行时时数据交互，提升公司品牌效应，更好的为广大客户服务。 二、GPS、GIS和Bar Cod等信息技术 率先搭建了“宅急送物流信息网络平台”，开单、查询、结账等业务可轻松在网上完成，为客户增加了网上业务委托和货物查询服务功能，使传统的开单、查询、结账等业务可轻松在网上完成，全面实现企业信息化，他们还率先在同行业中采用GPS全球卫星定位技术，针对物流及货运车辆的实际运行状况，应用先进的GPS、GIS、计算机和无线电通讯技术对公司货运车进行全国范围内全程监控。货物条码跟踪技术的(BarCod)采用，宅急送CALL-CENTER（客户服务中心）的投入使用，以及全国公司企业资源管理系统(ERP)的建立，在确保运营快速、