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经典管理理论及其实战应用启示
经典管理理论及其 实战应用启示;管理的六种境界;一、管理的定义;;;二、管理思想的演变及管理的主要“流派”;三、管理的职能;5、领导：利用追随关系，在关心人、满足个人的合理需要并帮助实现个人目标的基础上来影响人们为实现组织目标而作出协调一致的努力；
6、控制：发现偏差、纠正偏差。;;四、管理的技能;;;;;;马斯洛的需求层次理论
自我实现的需要
受人尊重的需要
感情归属的需要
安全、享受的需要
生存、生理的需要;赫茨伯格的双因素理论;穆顿的管理方格理论;;;期望理论
激励力＝效价×期望率
启示：指标不要定得太高
公平理论
自己的报酬 他人的报酬
——————＝——————
自己的投入 他人的投入
启示：有时人们关心别人的收入更甚于关心自己的收入——人不患贫而患不均。;;斯金纳的强化理论
正强化：通过表??、鼓励、奖励等方式
让人们干您所希望他们干的事。
负强化：通过批评、责备、惩罚的方式
让人们不要干您所不希望他们
干的事。
行为强化的原则：正强化为主、负强化为辅。;;;;
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