情境1：网络营销导向企业网站分析与诊断（任务2）ver1.pptVIP

学习情境2：网络营销导向的企业网站分析与诊断 P68任务：公司情况与网站情况 P69 任务二：网络营销导向的企业网站评价与诊断 能力目标： 1．培养网络营销导向的网站分析能力； 2．具备网络营销导向的网站策划能力； 3．具备网络营销导向的网站诊断的基本能力； 知识目标： 1．了解网站建设的一般要素 2．掌握网络营销导向的网站规划与网站建设的步骤 3．掌据网站建设对网络营销的影响 4．了解网络营销导向的网站评价体系 5．掌握网站诊断分析的要点 网站分析 安利网站： 结合P51、P53网页的布局原则介绍 分析首页 网站的目标 增加销售额 宣传 企业形象 品牌形象 产品信息 网上销售渠道 提高竞争优势 服务：提高服务质量，降低服务成本 降低宣传成本 网站分析与诊断 网站分析 网站的静态分析 网站的运营（动态）分析 网站诊断 存在问题（从相关者角度） 用户：用户体验 有哪些信誉好的足球投注网站引擎：SEO 网站管理员 网站分析 安利网站： 结合P51、P53网页的布局原则介绍 安利网站的定位： 目标-功能-结构-内容 功能：……；电子商务功能（安利易联网） 结构：首页（导航）、网站地图 内容：首页、分类页、内容页 网站的结构分析 首页（导航） 网站地图 工具： 网站地图生成工具：老虎Sitemap Xenu-死链接检测工具 首页的布局原则P53 Logo 导航 会员（用户）服务 重要信息（企业形象相关的信息、品牌、重要产品……） 站内检查（有哪些信誉好的足球投注网站）功能、网站地图 公司介绍、联系信息 内容页设计 商品介绍 新闻文章等内容 2.2 网络营销导向的企业网站评价与诊断 一、营销导向企业网站的典型问题（P69） 1、网站定位不准确 2、企业网站栏目规划不合理 3、企业网站信息不完整 4、用户体验性差 5、访问速度慢 （1）硬件设施的原因 （2）Web页面的大小 6、交互性差 7、网站功能不全 8、无视客户感受 9、网站缺乏必要的推广 10、网站效果评估欠缺 解析一个优秀网站的各方面 网页适应性 导航 可用性 内容 SEO 跟踪与分析 页脚：快速导航、版权信息、公司地址和联系方式 任务二：网络营销导向的企业网站评价与诊断 任务描述：掌握对网络营销导向的企业网站进行专业化评价和具体诊断的方法和常用工具。选择一个企业网站，搜集公司及网站情况，完成网站诊断评价报告。网站诊断评价报告的内容及格式见后。 企业网站评价与诊断的目的 1．网站评价的作用 提高网站质量，提升营销效果 2．网站专业性评价的类型 （1）企业网站正式发布之前的专业性诊断评价（包括性能测试） （2）企业网站运营过程中的诊断评价 网站分析诊断的目的 对于营销目标是商品销售的网站 具体的做法是，把商品按照两个维度——商品被关注量（通过网站分析工具获得）和商品的销售转化情况（即销量和关注量的比值）进行细分。 （二）不同机构的网站评价指标体系简介 1．美国电子商务专业网站btobonline的网站评价方法 2．新竞争力评价体系 3．艾瑞咨询的指标体系 1．美国电子商务专业网站btobonline的网站评价方法 （1）网站信息质量高低 （2）网站导航易用度 （3）网站设计优劣 （4）电子商务功能 （5）网站的特色应用 打开一个国内B2B网站分析。 / / 2．新竞争力网络营销管理顾问网站评价指标体系简介 （1）注重网站的网络营销价值而不是外在表现 （2）网站评价指标体系全面、合理 （3）针对不同类别网站采用相应的评价指标体系 （4）在线评价与专家评价相结合 （5）专业的分析建议 （6）公正性与可信性 3．艾瑞咨询的指标体系 电子商务网站运营诊断指标体系 总体运营、 经营环境、 营销活动、 用户行为、 客户价值。 总体运营 总体运营参数含义 浏览页面数 在一个统计周期内，独立用户访问该网站时，打开的页面数量 访问次数 在一个统计周期内，独立用户访问该网站的次数 访问人数 在一个统计周期内，购物网站的独立访问用户数 人均单次浏览页面数 人均单次浏览页面数=Average(该用户该统计期内该网站浏览页 面数/该用户该统计期内访问该网站的次数) 订单金额 在一个统计周期内，访客完成下单的订单额之和（以网上提交订 单为准） 订单数量 在一个统计周期内，访客完成下单的订单数之和（以网上提交订 单为准） 经营环境 营销活动 用户行为 客户价值 网站分析与诊断 网站分析 网站的静态分析 网站的运营（动态）分析 网站诊断 存在问题（从相关者角度） 用户：用户体验 有哪些信誉好的足球投注网站引擎：SEO 网站管理员 网站的静态分析 从客户的角度：方便获取信息、服务 用户体验 F现象：希望用户看的用户会不会看到？ 从有哪些信誉好的足球投注网站引擎角度：适应SEM 符合SEO：学习情境3的内容 从网站运营维护角度：方便管理与维护 营销：流量统计与分析 P58 影响用