方案设计—目与目标设定.pptVIP

方案設計—目的與目標的設定 張 紉 方案設計前三個要素 方案設計第四個要素--目的與目標的設定 問題陳述的邏輯 嬰兒死亡率或心智障礙事件起因於 嬰兒出生時體重不足現象起因於 婦女不良的生理狀況 常見於某些高危險群婦女 方案假設 若能夠鎖定高危險群婦女 若能夠讓這些婦女參加服務方案 若服務方案能處理（改善）這些婦女生理狀況 則嬰兒出生時體重不足現象可以減少 則嬰兒死亡率或心智障礙事件可以減少 方案希望達成的狀態及方式 方案欲使用的方式（how） 若能夠鎖定高危險群婦女 若能夠讓這些婦女參加服務方案 若服務方案能處理（改善）這些婦女生理狀況 方案欲達成的狀態（what） 則嬰兒出生時體重不足現象可以減少 則嬰兒死亡率或心智障礙事件可以減少（p:121） 方案目的及目標 方案欲達成的狀態（what）即為方案目的及目標 則嬰兒出生時體重不足現象可以減少 則嬰兒死亡率或心智障礙事件可以減少 使用層級方式設計方案的優點 將重點放在問題解決 強調嬰兒體重不足及死亡率、心智障礙問題 將方案活動與成果連結 建立how與what之間的邏輯連結性 做為長程計畫的基礎 以what做為方案的最終成效 做為方案追蹤、監督及評估架構 可用來分析方案成本效益及效能 （p:121-123） 目的與目標陳述的前提 方案目的與目標受機構任務或宗旨影響 機構的使命mission statement 機構任務或宗旨 具有法定的效力 說明機構存在理由 可以看出機構服務對象及終極目標 具有永續性，關注問題非短期可以解決 方案目的與目標須與機構宗旨一致（p:125） 目的（goal）形成 預定成果的陳述 做為方案整體方向的引導 較不需考慮可測量性 較不受時間限制 符合機構宗旨 方案獲得經費的理由 機構價值觀的選擇 獲得社會支持的正當性（p:127） 目的（goal）範例 機構宗旨 提昇及保護本縣居民之健康 方案目的 改進高危險群婦女懷孕期間之健康狀況 增進高危險群孕婦所產下健康嬰兒之機率 目標（objective）形成 目標說明方案最終狀態（what） 最終狀態就是成果目標（outcome objectives） 如何達成（how） 達成方法也可以稱為過程目標（process objectives） 目標設定的要素 明確清晰（clarity） 時間架構（time frames） 改變標的（target of change） 達成結果（results） 測量的判準（criteria for measurement） 責任歸屬（responsibility） 目標設定的要素 明確清晰（clarity） 讓人明確知道目標是強調成果（outcome/what）或是過程（process/how） 以行為或行動的方式描述 例如：撰寫、列舉、增加、減少、示範 減少非行為、無法測量之語句 例如：了解、體認、認知、促成（p:120-131） 目標設定的要素 時間架構（time frames） 盡可能說明方案起始及結束的特定日期期限 2009年6月30日以前 或以時段說明，較常用在過程目標 第二年結束前（p:131） 目標設定的要素 改變標的（target of change） 成果目標重視人口群 過程目標較偏重事務 成果目標 100位未成年懷孕少女 75戶低收入戶 過程目標 方案期中報告 個案篩選標準（p:132） 目標設定的要素 結果（results） 成果目標：服務對象完成方案服務後，所達成之狀態 100位未成年懷孕少女降低懷孕機率 75戶低收入戶收入提高10% 過程目標：方案實施過程中，可觀測到之階段性完成指標 完成方案期中報告 設計一套個案篩選標準（p:133） 目標設定的要素 測量判準（criteria for measurement） 設立一個標準，以判斷目標達成率 例如： 降低15%兒童受虐事件發生率 方案實施ㄧ年中，可服務100位社區婦女，其中50名為未成年少女（p:133） 目標設定的要素 責任歸屬（responsibility） 指出方案執行及目標達成是誰的責任 例如： 由×××撰寫一份書面評量報告（p:134） 成果目標與過程目標的相對性 方案設計的邏輯模式（logic model） 方案設計步驟與邏輯模式的比較 * 「方案設計」課程第六章 * 「方案設計」課程第六章 問題 界定 與 需求 評估 服務設計 資源投入 運作過程 服務產出 「方案假設」 問題 界定 與 需求 評估 設定 目標 與 目的 服務設計 資源投入 運作過程 服務產出 「方案假設」 高危險婦女參加方案 健康改善 Ex.媽媽體重增加 減少生病次數 產下健康嬰兒 Ex.體重不足嬰兒數減少 嬰兒死亡率降低 過程目標 過程目標 過程目標 成果目標 過