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漫谈同侪小老师领导与沟通
漫談同儕小老師的領導與溝通 楊慧珍 義守大學 師資培育中心/通識教育中心 講題大綱 營造良好的學習氣氛 有效溝通的原則 同儕團體領導的理念 1.平等:以學生為出發點 2.紮根:為學生尋找方向 3.包容:體諒學生的差異 4.關愛:接納學生的不同 5.引導:提供正確的方向 6.同理:給予真誠的關懷 7.溫暖:營造溫馨的環境 8.接納:瞭解個體的差異 營造良好的團體氣氛 「團體氣氛」指團體活動中互動關係所形成的一種社會心理環境,透過此氣氛可以了解一個團體的社會交互作用及個別差異的情形。 而團體氣氛也影響個體在團體中的態度、價值、學習活動。 團體氣氛的營造原則 鼓勵發言 尊重個人 瞭解個人 多讚美、鼓勵 雙向溝通的機會 公平對待 運用同理心 民主的領導方式 肯定個人 具幽默感 塑造良好團體氣氛的途徑 一、採折衷式領導 二、給予個人適度的期望 三、搭起「溝通」的橋樑 四、培養幽默感 五、輔導個人自我評價、自我肯 定、自我超越 一、採折衷式領導 教師須視班級性質不同,採折衷式領導,避免絕對權威所造成的師生衝突與絕對放任所造成的散漫、師生疏離等弊端,折衷式領導是一種真正民主的領導方式,具有下列特質: 1. 以學生為中心,針對個別差異對症下藥 2. 強調人性化的教育方式 3. 老師居於「顧問」的地位 4. 一起制定法規,討論問題,決議後共同遵守 5. 「教學相長」 二、給予學生適度的期望 學生若感到教師對他正面的期望,則會「自我應驗」般的使成就水準提高,需注意以下三點: 1. 信任學生 2. 尊重學生 3. 了解學生 三、搭起「溝通」的橋樑 溝通是師生間觀念與情感的交流,應是雙向的、互動的、多元的,雙方都負有溝通失敗的責任,老師要有引導學生願意溝通的態度和技巧 。 四、培養幽默感 教師在心理上要先放下身段,扮起亦師亦友的角色,多讀幽默風趣的小品,教學中適時加入肢體動作或生活中逸聞趣事。 班級笑話的應用:功能、原則、技巧、注意事項 五、輔導學生自我評價、自我肯定、自我超越 學生對自信心是從教學活動中一點一滴所累積而來的,老師須提供機會讓學生從不同的角度去領悟一些問題,信心自然從解決問題的過程中培養出來,且運用班級中群體的力量來相互關懷 。 教導學生學習專注 設定各部分的工作目標,隨時謹記 經常變換各種不同活動 經常提供各種練習機會 提出問題,檢核理解程度 為學習的概念舉例說明 尋找學習的運用機會 擬定定期的休息計畫 監控自己的注意力 有效師生溝通的原則 一、接納學生 二、多與學生接觸 三、建立親切、開明 的形象 四、善用肢體語言 一、接納學生 接納是溝通的第一步 積極聆聽、衷心感受、勿急於表達看法 反應情感、紓解學生情緒 以下是一個積極接納聆聽的實例 案例 這個故事是一位三年級老師說的: 「每當小孩哭著跑來找我,我都不去探究原因,只是安慰他,他的眼淚就會收住,臉上表情也有所改變,彷彿在說:『您瞭解我,謝謝!』」 「有一回我在午餐室時,八歲的雷蒙禁不住地哭著進來。當時,很難看出他哭的原因。然而,我恍然大悟,詢問原因其實並不重要。他來找我,只是為了『安慰』,不是為了『診療』。於是我撫摸他的頭說:『我知道,雷蒙,我知道。』當我說出各種不同的同情話時,他慢慢地鎮定下來。他沒發覺有必要向我解釋哭的原因,就稍帶微笑地走回座位。」 二、多與學生接觸 多花點時間去瞭解學生(行為、情緒、想法、學業、興趣、交友、家庭)。 與學生閒聊、善用週記。 面對面的溝通最佳。 三、建立親切、開明的形象 因畏懼而疏離 慈祥與愉快的笑容是學生一致公認最喜愛老師的特質之一 採納學生的建議、尊重學生的表現 願意為學生改變自己 四、善用肢體語言 點頭和微笑可用來表示對學生的關切 用眼光來表達對話題的專注和興趣 與學生溝通時:目光應柔和、保持微笑、微傾向學生、勿雙手交叉胸前 五、控制情緒 生氣時不說話,說話時不生氣 就事論事,不論及品格個性 運用說話的藝術 表達生氣感受時,應使用第一人稱的語句:「我很生氣」、「我很失望」 避免用侮辱和貶抑學生的句子 實例 有個小孩打翻油漆。甲老師針對這個情況說:「喔!我看見油漆打翻了,快拿水和抹布,好嗎?」,乙老師卻針對那個小孩的品格說:「你就是這麼笨手笨腳,這麼粗心!」 改善 EQ 的小秘方 1.別急!慢慢來 2.承認自己錯了,別人對了 3.別被輕易收買 4.慎選朋友 5.溝通,再溝通 6.學著判斷輕重緩急 7.別心浮氣躁 六、發揮幽默的力量 轉化尷尬及暴戾的氣氛 使上課變的更有趣 用幽默取代責罵 實例 藝術老師看著黑板上塗著一張他的臉孔漫畫,那樣子既刻薄明晰,又很滑稽。此時全班正等著瞧他的反應。他感到興趣地加以觀察,然後說:「畫的太棒了,我捨不得立刻擦掉它。先請那
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