现场一线督导者行为指导A.pptVIP

Participant Guide 学员手册 Lean Manufacturing System 精益生产系统 Timken Lean Manufacturing Training,Jun. 28-30th,2002 Page * Participant Guide 学员手册 Lean Manufacturing System 精益生产系统 Timken Lean Manufacturing Training,Jun. 28-30th,2002 Page * Participant Guide 学员手册 Lean Manufacturing System 精益生产系统 Timken Lean Manufacturing Training,Jun. 28-30th,2002 Page * Participant Guide 学员手册 Lean Manufacturing System 精益生产系统 Timken Lean Manufacturing Training,Jun. 28-30th,2002 Page * Participant Guide 学员手册 Lean Manufacturing System 精益生产系统 Timken Lean Manufacturing Training,Jun. 28-30th,2002 Page * Participant Guide 学员手册 Lean Manufacturing System 精益生产系统 Timken Lean Manufacturing Training,Jun. 28-30th,2002 Page * Participant Guide 学员手册 Lean Manufacturing System 精益生产系统 Timken Lean Manufacturing Training,Jun. 28-30th,2002 Page * 听 + 看 看 听 听+看+讨论+做 听+看+讨论 学习与记忆关系 ▲ 十五.工作教导4阶段法 第１阶段　　学习准备 ①. 使他平心静气。 ②. 告诉他将做何种工作。 ③. 查知他对这工作认识的程度。 ④. 使他乐于学习的气氛。 ⑤. 使他进入正确的位置。 十五.工作教导4阶段法 第２阶段　　传授工作 ①. 将主要的步骤一步一步地： ②. 强调要点。 ③. 清楚地、完整地、耐心地教导。 ④. 不要超过他的理解能力。 讲给他听 写给他看 做给他看 十五.工作教导4阶段法 第３阶段　　试作 ①. 让他试作　　 改正错误。 ②. 让他一面试作,一面说出主要步骤。 ③. 再让他做一遍,同时说出要点。 ④. 教到确实了解为止。 十五.工作教导4阶段法 第４阶段　　考验成效 ①.让他开始工作。 ②.指定协助他的人。 ③.常常检查。 ⑤.逐渐减少指导。 ④.鼓励发问。 十五.工作教导4阶段法 工作教导评鉴表 (训练员专用) 年 月 日 工作名称 开始时间 学习对象 结束时间 工具与材料 实习教导员 准备事项 工作分解 工具与材料 场所之整理 I 轻松氛围 何种工作 了解程度 学习意愿 Ⅱ Ill 主要步骤 要 点 理 由 动 作 主要步骤 要 点 理 由 (查 询) (评鉴) 第2第3阶 段的做法 无用的话: 要点的强调: 检查确认: IV ①.交付工作 ②.问何人 ③.常常检查 ④.鼓励发问 ⑤.减少指导 十六.教导各类型部属的技巧 慢工细活 听看写说试做 理 性 外 向 感 性 内 向 快速明理 乐在其中 循循善诱 视人格特质进行教导 教与导结合的关键 教 辅 督 导 十六.教导各类型部属的技巧 对作业员工的教导关键 A P D 教 学 C 十六.教导各类型部属的技巧 计划Plan 控制Control 坚持Abide 实施Do 对班组长： 1.知道下属的技能水准； 2.便于合理安排工位； 3.便于有针对性的对员工培训； 4.有利于对员工进行考核。 对员工： 1.知道自己的技能水平； 2.产生学习与超越对手的欲望； 3.了解要学什么； 4.明白可以向谁学。 十七.多能工的培育与教导——多能工训练的好处 劳动生产效率= 上 月：需求1000台/日 本月:需求800台/日 工序 10个 工序 10个 人员 10人 人员 8个