电子商务：网路事业崩盘之后检讨.pptVIP

中央大學。范錚強 電子商務：網路事業崩盤之後的檢討 國立中央大學、資訊管理系 范錚強 mailto: ckfarn@.tw .tw/~ckfarn 2001.3 電子商務背景 1995年後﹐網際網路商業化引起企業經營的新革命：eC (e-commerce) 新的創業公司股票市值暴漲 2000年四月開始，很多eC公司不支倒地，規模之大，及近於崩盤 eC 變成「票房毒藥」， 很多人改用eB 電子化企業的名稱(e-business) 2000年，氣泡的破滅 “At least 210 Internet companies shut their doors during the year 2000, taking down with them over $1.5 billion of investment Money, …” …Reuters, Jan 3, 2001 “Last year, eBay, Amazon, Priceline, B and others made up an industry with a market cap of around $60 billion to $100 billion. In the last six months, thats vanished, …” …ZDNN.com Feb 20, 2001 傷亡名單（購物網站：4年股價） 傷亡名單（網路設備：4年股價） 傷亡名單（「尚有前景」網站：4年股價） 傷亡名單（中文網站：1-4年股價） 2000年美國聖誕季的eC表現 網上採購金額大約117億 AOL會員(2.6千萬人)在聖誕季花費了46億美金，比上一年增加84% Amazon 10億，增加50% K-mart (BlueL) ，增加1,060% K-mart shopper: Married women, mid 40, at least one child BlueLight shopper: Married women, late 30, at least one child Typical Internet shopper: Married male, 18-34 2000年美國聖誕季的eC表現（續） 12/11-12/17一週，五大購物網站： Amazon 6.4 mil 人 比去年成長33% ToysRus 1.8 mil 人 eToys 1.7 mil 人 Wal-mart 1.5 mil 人 BarnesNoble 1.2 mil 人 網路和電子商務「死了嗎」？ 在零售方面，原有的大型零售商透過網路增加銷售 BarnsNobel vs Amazon Wal-Mart and K-Mart vs Amazon Toys-R-us vs eToy Brick-and-mortar ? Click-and-brick 全球經營管理探討的新重心 eC, new business model 傳統業者呢？（購書：4年股價） 傳統業者呢？（玩具：4年股價） 傳統業者呢？（購物：4年股價） 科技條件改變 交通運輸 物資流動快速 生產成本降低 通訊、電腦 資訊流通和處理方式產生革命 新觀念：使得過去不可能的事變得可能 企業e化：營運模式的重新思考 科技條件急速改變，過去的一些限制已不存在 資訊的傳遞跨越組織界限 委外經濟效益的凸顯 必須重新考慮營運模式 我給顧客帶來什麼價值﹖ * 網上比價購物 網上比價購物 網路上賣玩具 3/7/2001破產保護、股票下市 B Priceline eToy 網路設備 網路設備 3Com Cisco 拍賣網站 購書、購物網站 入口網站 eBay Amazon Yahoo 上網服務 大陸中文入口網站 兩岸三地中文入口網站 Giga和信超媒體 Sohu搜狐 Sina新浪 全球最大書商 1999年投入網站 網路購書、購物 Barnes Nobel Amazon 全美最大玩具商 2000年投入網站 網路上賣玩具 3/7/2001破產 Toys-R-us eToy 全美第二大百貨 2000年投入網路 KMart 全美第一大百貨 2000年投入網路 網上購書、購物 Wal-Mart Amazon * * *