顶尖销售经理必须具备良好心态.pptVIP

顶尖销售经理必须具备的心态 一：把工作当成事业的态度 能不能做好一件事，做好自己的工作，能力是一方面，态度是一方面。有能力加上认真的态度，才能做好一件事情。下面是两种不同的对待工作的态度，请比较一下： 把今天的工作视为： 职业 A为别人做 B打工 C全力应付 D转移问题 E交差 F迟到早退 事业 A为自己做 B人生总经理 C全力以赴 D解决问题 E做好 F早到迟退 1 同一个人去做同一件事，我们不去改变他的能力、经验、学历、只是一种态度是为别人做，一种态度是为自己做。做出来的结果是一样还是不一样？差别是一点点，还是差很大？ 2 销售人员的成就、收入来源于工作，所以如何去对待自己现有的工作，工作就如何来对待你。 3 你去请教那些行各业的成功者，问他当年在起步是如何做的？ 　　二：长远的态度 1 销售这份工作，你是把它当成暂时维持生存的过度，还是准备在这一领域奋斗五年、十年？ 2 你是为生计所迫，不是热爱这份工作？ 3 成功的人与一般的人最大的区别是，一般人只看到眼前利益，而成功者看到眼前利益的同时，更多的是关注长远未来的利益。 4 吃亏就是占便宜，眼前的一些小亏，往往给你带来长远的利益，付出越大回报越多。 5 世界销售训练大师博恩.崔西说：“任何人在任何行业要想出人头地、出类拔萃，必须在那个领域奋斗五年以上。” 6 你在看看经常换工作的人有几个活的很成功的？ 　　三：积极的态度 1 积极的心像太阳，照到那里那里亮；消极心态像月亮初一、十五不一样。 2 培养自己积极的心态，一段时间以后你会养成积极的习惯，习惯成为一种行为，行为决定你的命运。 面对客户的拒绝你是怎样理解 1把拒绝定义成老师，每一次拒绝的痛苦当成成长的快乐。 2把拒绝定义成不够了解，即把每一次拒绝的痛苦变成再次拜访的理由。（乔.吉拉德说：“当客户拒绝他七次后，他才有点相信客户可能不会买，但他还要试三次，这就是世界销售冠军与一般销售人的区别”） 3选择了销售你就选择了被拒绝。销售成功永远只是概率，一般来说三十比一是正常现象，所以每一次不成交都意味着你离成功起来越近。 4算出平均成交客户。收入除以成交概率得出每一个访客户的价值。事实上，访每一个客户不管成交与不成交你都有收入。（如每单600元佣金按30比1成交概率算，每访一个客户就是20元收入） 　　　四：感恩的态度 1有一句话说，你怎样对待别人，别人就怎样对待你；当我们以一种感恩的态度对待周围的人的时候，周围的人同样不会忘了感谢我们，感恩意味着宽容，容则大，大则多。 2所以： 感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志； 感激欺骗你的人，因为他增长了你的见识； 感激遗弃你的人，因为他告诉你要自立； 感激批评你的人，因为他让你得以成长； 感激你的竞争对手，因为他让你更加清醒； 感激爱你和你爱的人，因为这是本份。 　　五：学习的态度 1为什么销售人员在同一家公司，同样知名度，同样24小时，卖一模一样的产品，收入却相差十倍百倍？差别在于销售能力。 2销售能力的获得有两种方法： 　 A 自己摸索。 　 B 学习成功者证明有效的方法 。 3学习的方法有：看书、听磁带、看VCD、参加培训、听演讲、向成功者请教。 4投资脖子以上的投资，是回报率最高的投资－－安东尼．罗宾 5你对学习的态度决定了你未来成就的高度－－刘永行 6人要活到老学到老，成功者一生都在学习。 * *