学生在线服务system使用手则.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 15.在线咨询与投诉　新增（续） * 输入在线咨询与投诉信息。 1 输入在线咨询与投诉信息后，点击“确定”按钮，系统保存该咨询与投诉信息。 2 15.在线咨询与投诉　删除 * 点击“新增”按钮，进入高校信息新增页面。 选择需要删除的在线咨询与投诉信息。 1 点击“删除”按钮，系统只能删除状态为待回复的咨询与投诉信息。 2 谢谢!祝您学业有成! * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 5.我的首页　 * 显示学生登录后，“我的首页”中相关的提示信息 目录 * 1.在线注册 2.登录系统 4.重置密码 3.更多登录方式 5.我的首页 6.贷款申请流程 7.贷款申请 9.登录信息 10.个人信息 11.我的消息 12.贷款情况 13.还款明细 14.利息计算 15.在线咨询与投诉 　　学生登录在线服务系统后，可以使用该功能填写贷款申请信息，填写完成后携带相关资料去院系经办处提出正式申请，院系经办人通过‘导入’功能把学生在线申请信息导入系统并对其填写的信息进行审核 。 　　学生申请贷款可以通过在线系统进行申请，还可以由院系经办人进行申请。其中每个学生在1个项目下只能提出一次申请，申请的总额度不能超过系统规定的总额度，同一个身份证号在同一所高校1年只能申请一个项目。通过在线系统申请的项目如果院系还未导入的信息才能进行修改和删除。 7.贷款申请 8.提前还款申请 7.贷款申请　新增 * 点击“新增”按钮，进入贷款申请新增页面。 7.贷款申请　新增（续） * 输入详细的贷款申请原因。 1 输入贷款申请信息后，点击“确定”按钮，系统保存贷款申请信息。 3 “开行第几次贷款”、“贷款开始日期”和“贷款到期日期”为系统自动计算，无须学生本人选择。如对次数有疑问，可以点击“贷款情况”查询。注意：贷款次数错了会导致贷款到期日错误 2 7.贷款申请　修改 * 点击“新增”按钮，进入高校信息新增页面。 选择需要修改的贷款申请 1 点击“修改”进入修改明细界面 2 学院经办人审核提交给副书记后，贷款申请将不能修改，如需修改，请用副书记账号“退回” 7.贷款申请　修改（续） * 修改贷款申请信息。 1 修改贷款申请信息后，点击“确定”按钮，系统更新贷款申请信息。 2 7.贷款申请　删除 * 点击“新增”按钮，进入高校信息新增页面。 选择需要删除的贷款申请信息。 1 点击“删除”按钮，系统只能删除状态为学生录入的贷款申请信息。 2 学院经办人审核提交后，贷款申请将不能删除，如需删除，请用副书记账号“退回” 目录 * 1.在线注册 2.登录系统 4.重置密码 3.更多登录方式 5.我的首页 6.贷款申请流程 7.贷款申请 9.登录信息 10.个人信息 11.我的消息 12.贷款情况 13.还款明细 14.利息计算 15.在线咨询与投诉 　　提供给学生了解整个贷款申请流程的说明图，说明了学生申请贷款到发放贷款的整个流程。 学生登录在线系统点击贷款申请流程即可查看。 6.贷款申请流程 8.提前还款申请 6.贷款申请流程　 * 显示学生贷款的大概流程 目录 * 1.在线注册 2.登录系统 4.重置密码 3.更多登录方式 5.我的首页 6.贷款申请流程 7.贷款申请 10.个人信息 11.我的消息 12.贷款情况 13.还款明细 14.利息计算 15.在线咨询与投诉 　　学生在月结息之前，在网上填写提前还款申请，经过高校经办人复核同意后进行提前还款。系统只支持提前结清的提前还款方式，不支持提前还部分本金的方式。每个月的25号—下个月的10为学生网上申请时间，其他时间不能申请，特别是寒暑假及每年的12月份系统不予申请。 8.提前还款 8.提前还款申请 9.登陆信息 8.提前还款申请　新增 * 操作角色：学生 访问路径：在线系统→提前还款申请 点击“提前还款申请”超链接，进入提前还款申请概要信息页面。 1 点击“新增”按钮，进入提前还款申请新增页面。 2 8.提前还款申请　新增（续） * 选择贷款合同记录。每次只能选择一个合同号，如果有2-3个合同，则要申请2-3次 1 选择贷款合同记录后，点击“确定”按钮，系统保存提前还款申请信息。 2 8.提前还款申请　删除 * 操作角色：学生 访问路径：在线系统→提前还款申请 选择需要删除的提前还款申请信息。 1 点击“删除”按钮，系统显示确认操作提示框。 2 点击“确定”后，系统删除提前还款申请信息。 3 目录 * 1.在线注册 2.登录系统 4.重置密码 3.更多登录方式 5.我的首页 6.贷款申请流程