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手机新商盟讲训手则
手机新商盟产品培训手册 崭新的订烟方式——手机新商盟! 手机新商盟,是烟草公司应客户服务工作需要,为卷烟零售客户量身定制的信息化解决方案。利用通讯运营商的通讯网络,通过手机客户端软件的操作,实现卷烟订购、信息查询、新品发布等卷烟经营信息服务功能。 概 述 手机新商盟 1.更高效,更精准,更人性化的卷烟订购模式。 ★营销策略 ★新品推荐 ★订烟助手 ★快速订烟(条形码扫描) 2 .精准的营销策略信息推送和互动,建立了烟草公司,客户经理和零售户之间的有效沟通。 ★烟草信使(营销策略,品牌培育,客户告知,客户关怀) ★市场调研 3 .用户行为的可统计、可分析,为烟草销售工作提供了基石。 ★信息状态的可查询,可反馈 4 . 卷烟进销存管理,提供了零售户对销售情况的监控手段。 ★台账管理 手机新商盟 产品特点 使用手机新商盟的好处 您可发随时用手机主动订烟,轻松便捷,自由掌握。 您可以通过手机查看卷烟图片和介绍,感受更为直观。 您可以通过手机自由修改订单,浏览历史订单和确定购买订单,订烟操作简单方便。 相比电脑上网,手机订货上网流量较小,资费更加经济实惠。支持多种上网方式,上网条件更加宽松。 如果您是手机新商盟用户,可兼用网上新商盟,可在手机或电脑上随时订购、修改和提交。但如果您只是网上新商盟的客户,那么您只能在网上订购、修改和提交卷烟,不能使用手机新商盟订购、修改卷烟。 手机新商盟 持有烟草专卖零售许可证的零售客户, 并开通“新商盟”账号; 中国移动、中国电信手机用户; 使用客户端软件,并使用特种资费套餐 (仅针对android/Java客户端用户) 手机新商盟 使用手机新商盟的前提条件 使用条件:必须使用安卓智能手机,并使用定制开发的“手机新商盟 手机订烟”客户端软件。 适 用 性:适用于所有品牌的Android系统智能手机。且操作系统是 2.1及以上版本。最佳分辨率480*800、480*320、854*480 。 特 点: 界面美观、图文并茂、操作流畅; 节省网络流量,比手机wap及web节约80%以上; 支持wifi、GPRS、3G等多种网络接入方式; 功能强大、可拓展性强,可实时更新。 系统版本查询方式: “设置”—“关于手机”—“软件信息”—“Android版本” 手机新商盟 Android客户端模式 操作详解 1、登陆手机新商盟 ①在“我的应用”里面运行手机新商盟; ②输入账号、密码、手机号,勾选记住密码选项(下次登录无需输入账 号信息),点击“确定”登录,进入新商盟首页。 手机新商盟 ㈠ 信息提示 登录手机新商盟后,首页会弹出关于营销策略或者新品推荐的提示内容,点击“好”以关闭提示信息。点击进入“营销互动”页面,可看到营销策略内容框,点击可查看完整文本。 2、营销互动 ㈡ 推荐烟品选购 点击进入“营销互动”页面,可看到新品推荐内容框。如图,点击“加 入购物车”可将新品推荐中的单个烟品和对应数量添加到购物车,页面弹出提 示“已加入购物车”。 ㈢ 协助订烟 ①点击进入“营销互动”页面,可看到订烟助手内容框。如图, ②点击“接受协助”可将订烟助手中的多个烟品和对应数量添加到购物车,页面弹出提示“已加入购物车”。 ①点击进入“营销互动”页面,选择“市场调研”,可查看所有收到的市 场调研信息列表;点选希望查看的信息预览,以查看完整内容; ②点击“回复”按钮,进入编辑模式; ③输入想要回复的信息,点击“ ” 以提交信息(系统提示回复成功); 3、市场调研 ㈠ 卷烟自由检索 ※ 传统检索 ①点击“卷烟订购”进入订购模式; ②点击“ ” 进入自由检索模式; ③根据卷烟编码、拼音、价格、品牌、烟草种类、经营种类,是否促销品进行任意的检索。如图; 4、卷烟订购 ※ 条码扫描 ①点击“卷烟订购”进入订购模式; ②点击“ ”启动条码扫描模式; ③对准烟盒条码,如图,程序会自动锁定,有哪些信誉好的足球投注网站并返回检索结果, ④点击购物车图标以将其加入购物车,如图: ㈡ 订单的创建(购物车) ①点击“卷烟订购”进入订购模式; ②通过自由检索、新品推荐、订烟助手添加到购物车的
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