avaya4602简单使用的说明.ppt

Avaya 4602 IP电话用户培训 版本：RT_Training_V2.0 神州数码（中国）有限公司 2010-02-08 Avaya 4602SW IP电话组件:(图示) 呼叫通道 显示屏 留言指示灯 提取留言键 转移键 重拨键 拨号键盘 音量控制按钮 静音键 扬声器按钮 呼叫保持键 静音状态灯 挂机键 会议键 扬声器状态灯 Avaya 4602SW IP电话各组件功能: 呼叫通道 — 用于访问呼入/呼出线路。下划线表示当前选择的呼叫通道 显示屏 — 有两行信息显示，每行24字节。话机在使用时，上面一行显示去电/来电的号码或名字，空闲时，显示现在的日期和时间，第二行显示音量， 留言指示灯 — 当用户的语音信箱收到一条留言时，该指示灯亮起。用户可以使用 来获取留言 呼叫保持键 — 用于保持呼叫 提取留言键 — 用于获取留言 重拨键 — 用于呼叫最后一次呼出的号码 Avaya 4602SW IP电话各组件功能 转移键— 用于将呼叫转移，挂机状态下可以用来测试指示灯和屏幕。 挂机键 — 挂机，或将电话会议中的最后一个人移除。 会议键 — 用于发起电话会议 拨号键盘 — 供用户拨打电话号码的标准 12键键盘. 音量控制按钮 — 用于调整扬声器、话筒或铃声/按键的音量（取决于正在使用的组件） 静音按钮 — 关闭话筒、耳机或扬声器上的扩音器。当静音功能开启时，相关指示灯亮起，呼叫另一端的人听不到您的声音。 Avaya 4602SW IP电话各组件功能: 扬声器按钮 — 用于访问内置的单向扬声器。如果激活了扬声器，则与此按钮相对应的指示灯亮起。此扬声器只可以接听电话 退出按钮 — 用于返回到主屏幕的第一页 系统功能： 无人应答呼叫转移功能： 激活：*12+分机号码/（出局码+目的地号码）+# 关闭：#12 退出当前登录的号码： Mute+5 6 4 6 3 3 # Avaya 4602SW IP电话常用固定功能键操作方法: 应答呼叫 当呼叫到达 4602 话机时，用户将听到铃声, 则可以通过话筒、或扬声器对呼叫进行应答 发起呼叫 取下话筒或打开扬声器,当听到拨号音时，在拨号键盘上输入分机号码或电话号码,如果要呼叫外部号码，则必须包括所需代码（例如 “0”）来访问外部线路 保持 要将某一呼叫置于保持状态,按 要恢复保持的呼叫按下保持呼叫的呼叫通道按钮。 Avaya 4602SW IP电话常用固定功能键操作方法 重拨 要重拨用户最后一次拨打的号码,按 转移 要将当前呼叫转移到另一分机 1. 在呼叫过程中，按 。 2. 听到拨号音时，拨打希望将呼叫转移到的号码。 3.再按一次 ，然后挂机，转移完成。 出现 Transfer Completed 消息 扬声器 要在不拿起话筒的情况下发起或应答呼叫，或者使用扬声器的某一功能按 ,需要时调整扬声器音量,要提高音量按 ,降低音量按 Avaya 4602SW IP电话常用固定功能键操作方法 会议 会议功能允许用户在呼叫中最多与六方（包括用户自己）进行会议讨论。 要将另一方加入到呼叫中 1. 按 2. 听到拨号音时，请拨打希望添加到呼叫中的会议成员的号码。 3. 等待应答。 4. 要将其添加到呼叫中，请再按一次 要将保持的呼叫添加到正在进行的呼叫中 1. 按 2. 听到拨号音时，按下对应于保持呼叫的呼叫通道按钮。 3. 再按一次 Avaya 4602SW IP电话常用固定功能键操作方法 要删除最后一个加入会议呼叫的成员 1. 请确保已选中该会议呼叫通道。 2. 按 * *