QC基本知识点讲训材料.ppt

  1. 1、本文档共55页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
QC基本知识点讲训材料

QC(质量管理) 知识讲座 迟吉林 田忌赛马  赛马是当时最受齐国贵族欢迎的娱乐项目。田忌多次与国王及其他大臣赌输赢,屡赌屡输。一天他赛马又输了,回家后闷闷不乐。孙膑安慰他说:“下次有机会带我到马场看看,也许我能帮你。”?   当又一次赛马时,孙膑随田忌来到赛马场,孙膑了解到,大家的马按奔跑的速度分为上中下三等,等次不同装饰不同,各家的马依等次比赛,比赛为三赛二胜制。?   孙膑仔细观察后发现,田忌的马和其他人的马相差并不远,只是策略运用不当,以致失败。?比赛前田忌按照孙膑的主意,用上等马鞍将下等马装饰起来,冒充上等马, 与齐王的上等马比赛。比赛开始,只见齐王的好马飞快地冲在前面,而田忌的马远远落在后面,国王得意地开怀大笑。 第二场比赛,还是按照孙膑的安排,田忌用自己的上等马与国王的中等马比赛,在一片喝彩中,只见田忌的马竟然冲到齐王的马前面,赢了第二场。 关键的第三场,田忌的中等马和国王的下等马比赛,田忌的马又一次冲到国 王的马前面,结果二比一,田忌赢了国王。? 田忌赛马结论 质量管理小组概述 质量管理小组: 英文:Quality Control 中文:质量管理,我国简称QC小组 QC小组的起源:发源于日本,在我国已经有28年的发展史。 一、什么是QC小组 QC小组的定义: 在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 二、QC小组的特点 三、QC小组活动的宗旨及目的 日本著名质量管理专家石川教授在他的著作中明确指出QC小组活动的宗旨是: 调动人的积极性,充分发挥人的无限能力; 创造尊重人和充满活力的工作环境; 有助于改善和提高企业素质。 我国在引进了QC小组活动后,把QC小组活动的宗旨概括为: 提高职工素质,激发职工的积极性和创造性; 改进质量、降低消耗、提高经济效益; 建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。 四、QC小组的分类 问题解决型QC小组 现场型QC小组 服务型QC小组 攻关型QC小组 管理型QC小组 创新型QC小组 五、QC小组的组建 5.1 组建原则 5.2 QC小组的组成 5.3 QC小组课题选择及注册 5.4 开展QC小组活动的基本条件 5.1 组建原则 自愿参加、上下结合 实事求是、灵活多样 生产工作需要自行组建 QC小组工作原则:利用现有条件,通过改进工作方式或方法,在合理的投入条件下提高工作效率和改善工作质量。 5.2 QC小组的组成 5.2.1 人数:3-10人 5.2.2 组成QC小组成员应满足的条件: 互相认识; 对彼此的工作有所推动、影响; 能自由说上话的; 具有同一目的。 5.3 QC小组课题选择及注册 登记注册是管理的需要,每年要重新注册一次,我公司目前主要采取OA、QC管理平台注册方式,在每年4-6月份统一注册。 QC小组课题的选择:课题选择宜小不宜大,课题选择要明确改进的方向。 5.4 开展QC小组活动的基本条件 领导对QC小组活动的重视和支持; 职工对QC小组活动有认识,有要求; 要树立质量意识、问题意识、改进意识、 参与意识。 培养一批QC小组活动的骨干; 建立健全QC小组活动的规章制度。 六、我公司QC发展的基本情况 6.1QC在我公司发展存在的问题 领导干部对QC基础知识及其在实际生产、生活中所能够起到的作用程度认知有限。 公司员工对QC基本知识掌握不够,现实情况是很多员工不了解QC的实质内容,更不清楚它到底能够起到什么作用。 员工重视绩效考核,QC在基础发展初级阶段没有制度保障。 没有完全成型的QC奖励机制,无法从获得丰厚奖励方面吸引员工的参与。 6.2具体解决思路 开展针对各级领导干部的QC基本知识讲座,使各级领导能够充分认识到QC是提升管理水平,降低消耗,提升企业经营效率的一种有效手段。 针对QC小组成员开展QC基础知识培训,并开展优秀QC成果发布活动,让基层员工切实感受到QC的实际作用,从而认识、认知、认可QC在实际生产、生活中的作用。 将QC纳入绩效考核或目标管理考核,使之形成一定制度考核约束。 建立成型的QC奖励机制,将QC小组活动统筹纳入公司奖励范畴。 QC程序知识讲解 待续 遵循PDCA科学循环 以事实为依据,用数据说话 应用统计工具和方法 一、遵循PDCA科学循环 二、以事实为依据、用数据说话 为什么选择这个课题? 问题严重到什么程度? 差距有多大? 问题的症结在何处? 制定什么样的目标? 为什么确定这几条是主要原因? 针对每条主要原因改进到什么程度? 是否完成了对策? 效果究竟如何? 效益有多大?等

文档评论(0)

shaoye348 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档