保险小企业跟单话术.pptx

精耕细作 收获硕果 ——跟单流程、跟单工具及拒绝话术;目 录;跟单流程——三板斧;3、异议处理：说实在的,您是不是觉得把钱放到这里还有不放心呢?(您 是不是对我们公司还有疑问呢?您是不是对产品还有不清楚的地方呢?) 找出客户拒绝的真正原因并处理,再次促成,一般促成5次左右比较合适,客户购买可能性最高! (预约下次见面时间) ;跟 单 七 工 具;产说会后追踪工具1—短信追踪 ;时间：第二天，马上与客户沟通确定入帐;话术： × ×先生（女士）您好，感谢您选择了XX，您已经签了意向书，但截止目前为止您还没有及时存入保费，为了保证您的利益使保单及时生效，我公司要求您的代理人必须回访客户，请您及时与您的代理人联系，谢谢您的合作！;客户确认函;客户确认函使用说明 1、此函在客户签定《确认意向书》但未交纳保费时使用 2、以公司责罚业务伙伴的口吻??督促客户交纳保费。业务伙伴可以将此函面呈客户，要求客户配合，达到再次见面。;客户回访函;;客户沟通函;XX转介绍三折页;;产说会跟单拒绝话术处理; 如果您是到银行存将来的教育金，您会不会要考虑？其实现在就是让您换一个方式和渠道来准备这样一笔教育金，而且它比放到银行有更多的好处，不但可以让您按计划达成自己的存钱目标，而且还有比银行更高的利息，这么好的存钱方式，您还要犹豫什么呢？; 说实在的，是不是钱的因素呢？ （判断是真拒绝还是假拒绝，再视情况进行说明）; 您现在的生意做得这么大，我相信您也一定同意，我们在运用资金的时候要同时满足安全性、流动性、盈利性这三个因素，钱放到银行虽然具有很强的流动性，但不具备盈利性；投入股市或做生意，虽然有很高的回报，但却很不安全，也不能经常动用；而购买复利保险产品，不但您的资金很安全，而且能获得较高的回报，并且急需要时能动用这笔钱，除此之外，还可以获得一份高额的保障。;拒绝问题一箩筐 4、最近钱比较紧张…… 5、算了一下不划算，过几天再说…… 6、你们公司要是倒闭了，怎么办？ ……;;内外联动，电话回访追踪回收并及时反馈;细节决定成败！ 专业成就辉煌！