北京宝马ABC车友俱乐部章节程.ppt

北京宝马ABC车友俱乐部章程 本章程适用于北京宝马ABC俱乐部所有会员，并构成每位会员与本车友会之间的协议。 目录 1、总则 2、服务对象 3、会员入会资格 4、会员入会方式 5、会员卡使用说明 6、会员卡级别 7、会员卡优惠折扣及个性化服务 8、会员卡积分及精品兑换规则 9、会员权利 10、会员义务 11、附则 12、车友会服务信息 俱乐部章程—服务对象 拥有宝马、劳斯莱斯、奔驰、保时捷、捷豹、奥迪、路虎、途锐等高档品牌轿车的广大客户 俱乐部章程—入会资格 凡到本公司办理维修保养业务 凡到本公司购买汽车商业保险 凡到本公司办理换购二手车业务 凡到本公司办理汽车改装业务 以上情况均可获得宝马ABC车友俱乐部入会资格。 俱乐部章程—入会方式 您只需在宝马ABC店内向我们的服务顾问或保险顾问索取《会员申请表》，详细填写您的相关资料，在会员中心认真阅读俱乐部章程，并签署入会协议，办理入会手续。 会员必须保证所提供信息的准确性和完整性，以确保每位会员在第一时间享受到俱乐部提供的超值服务。 俱乐部章程—会员卡使用说明 1、俱乐部以车辆为单位入会，实行一车一卡制，不得重复申请。 2、会员随时可以查询卡内积分情况。 3、卡内积分不得兑换现金。 4、会员必须在接受服务前主动出示会员卡，否则本次不予积分。 5、会员卡是您尊贵身份之象征，只限本人使用，转借、涂改无效。 俱乐部章程—会员卡级别 会员卡级别：会员卡、VIP卡、钻石卡。 1、会员卡会费980元/年 2、VIP卡会费1980元/年 3、钻石卡预存20000—50000元 不同级别会员卡享受不同级别相应优惠待遇，会员卡不允许同其他优惠促销活动同时使用。 俱乐部章程--会员卡优惠折扣及个性化服务 俱乐部章程—会员卡积分及精品兑换规则 不同级别的会员卡执行相同的积分标准： 1、自费项目100元积1分 2、购买商业保险一次性积500分 3、介绍一名新客户一次性积500分 积分换取精品规则：500积分=精品1 1000积分=精品2 5000积分=精品3 10000积分=精品4 俱乐部章程—会员权利 会员有权受到俱乐部的尊重 会员有权得到会员卡及相关资料 会员有权参加俱乐部组织的每一次活动 会员有权在接受服务时，享受会员优惠政策 会员有权对俱乐部的发展提出意见和建议 会员享有对俱乐部的投诉权 俱乐部章程—会员义务 遵守国家各项法律法规 遵守宝马ABC车友俱乐部章程 会员享受服务时，会员卡是享受会员服务的唯一凭证，须在接收服务前主动出示使用 会员应主动与俱乐部保持联系，如会员卡丢失，或会员登记主要内容（如车辆牌照、联络地址、联系电话等）发生变更，必须及时通知俱乐部并根据俱乐部有关规定办理变更手续，否则，由此产生的纠纷，俱乐部不承担任何责任 俱乐部章程--附则 会员卡优惠政策及积分、升级详情请参考《会员手册》； 会员卡办理时间截止2009年12月31日； 2010年会员卡使用将根据2009年积分情况进行相应的晋级或调整； 本章程为宝马ABC车友俱乐部和会员共同遵守的准则，本章程如有修改和补充将及时通知会员； 本章程由俱乐部制定，其解释权属于北京宝马汽车服务有限公司 车友会服务信息 会员服务热线：010服务接待热线：010理赔电话：01024小时救援电话13366890829 客服中心电话：010联系网站: 用户注册 所有服务项目如有变动，以网络公布信息为准 * 1、享受为VIP会员所提供的一切个性化服务 2、享受预约专人专工位、维修快速通道（无需排队）服务 3、优先参加俱乐部组织的活动 4、每年一次免费轮胎换位含动平衡（价值350元） 5、每年一次四轮定位（价值618元） 6、全年全车室内清洗、车身镀膜、（价值2000元） 工时6折 钻石卡 1、享受为普通会员所提供的一切个性化服务 2、优惠价格享受俱乐部组织的会员活动（自驾游、庆典等） 3、顾问式提醒维修、保养服务（标签形式） 4、免费享受轮胎补胎，充气服务 5、免费电瓶充电（价值216） 6、一年两次免费电脑换季检测（春、秋，价值360元） 7、全年全车室内清洗、车身封