圆通快递小企业爆仓问题解决的方案.ppt

针对圆通快递公司爆仓问题的解决方案 广元城区 目录 前言 组织计划 分析问题 针对问题提出解决方案 该方案报价 附录 前言 网络购物出现了爆发性增长，快递公司业务量急剧增长，这对于网购货物占快递业务70%以上的“四通一达”，会因为快递量的暴增承受巨大压力，人员紧张、场地不够、网点不足，自然会出现爆仓等现象在此现象中圆通尤为严重，所以不得不解决爆仓问题成为了主要竞争优势的体现。 在10月25日就圆通已经暂停了北京、上海及广州三个地区的入岛快件，但是每日的快件量还是在8000件左右。积的快件太多，每日8000件快件的运送量已经达到了公司的饱和状态。再开放此3个地区的入岛快递，那很轻易就破万了，公司目前尚无能力消化这么多快件量。平日圆通入岛的快递也就5000件，在第四季度，入岛快件量激增了60%。 组织计划 分析问题 爆仓出现的问题： 1、业务流程不够完美 问题分析 据了解贵公司业务流程如下 1、 确定收件方信息和预约需要快递物品的日期 2、 整理物品、包装包裹　 　　　　 3、 安排收件人员收取包裹、客户详细填写包裹托运单据、提交物品清单以做申报海关之用，双方确认重量、结算， 收件人员提供结算票据和包裹追踪号码 　　 4、 收件人员返回公司，包裹交由出口部并作交接清单，由出口部签字后交于收件人员，出口部部门开始操作入单，分拨出口，全程跟踪 　　 5、 目的地收件人员将交接清单交给公司接线员， 接线员通知客户包裹已揽收至公司 　　 6、 目的地派送至收件人处，收件人确认包裹内物品完好同意签字接收 我们发现贵公司没有做物品清单，这可能是导致贵公司爆仓的问题所在，物品清单可以了解物品的一切信息，没有物品清单会使物品堆放不整齐，数量不清楚，造成仓库的空间浪费，形成爆仓。 针对问题提出解决方案 贵公司业务流程应添加制作物品清单，整理物品的时候顺便制作物品清单，详细记录物品的一切信息，物品清单得保持整洁，完整，不能乱涂乱改，保管得当，物品应按规格堆放，就可以减少仓库的空间浪费，从而就可以减少出现爆仓的情况。我公司给贵公司提出的方案如下： 1、 确定收件方信息和预约需要快递物品的日期 2、 整理物品、制作物品清单、包装包裹　 　　　　 3、 安排收件人员收取包裹、客户详细填写包裹托运单据、提交物品清单以做申报海关之用，双方确认重量、结算， 收件人员提供结算票据和包裹追踪号码 　　 4、 收件人员返回公司，包裹交由出口部并作交接清单，由出口部签字后交于收件人员，出口部部门开始操作入单，分拨出口，全程跟踪 　　 5、目的地 收件人员将交接清单交给公司接线员， 接线员通知客户包裹已揽收至公司 　　 6、 目的地派送至收件人处，收件人确认包裹内物品完好同意签字接收 该方案的报价 针对以上的所有解决方案和分析问题，我们认为此方案还有我们的劳动成果应该这个价5W 附录 谢谢观赏