质量保证体系及措施教程.docx

一、质量和安全 （一）工程质量保证体系 1、工程质量承诺 我们对本工程质量的承诺：确保优良等级，单位工程质量合格率100%，不发生各类质量事故。 为了实现我们对工程质量的承诺，若我公司能中标承建本标段，我们将根据国家现行有关的质量政策、法规、标准，结合本标段的现场实际，建立一个完善的质量保证体系及质量保证组织机构，认真贯彻落实“坚持质量第一，珍惜企业信誉，恪守用户至上，奉献优质产品”的质量方针，实施对本工程施工全过程的质量检查控制，通过制定有效的质量保证措施，强化质量管理，最终保证工程质量达到优良。 2、质量管理组织机构和质量管理人员 为了保证工程质量，确保本标段各项质量工作的正常开展和有效运行，我公司结合本工程特点设立质量管理组织机构，配备相应的质量管理人员，各岗人员担负起相应的质量职能，形成金字塔式的工程建设管理网络。其人员配备情况如下表： 人员配备情况表 名称人员状况及人数质管职责项目经理1第一责任人项目副经理1施工总调度项目总工1质量主管项目部质检科工程师3名项目部质检试验室工程师3名、试验员2名项目部质检测量组工程师2名、技师3名项目部质检施工作业层质检员7名作业层质检本工程质量管理组织机构分四个层次建立（见质量管理组织机构图）。 第一层为公司总部质量管理层。包括公司管理者代表、总工、质检处。这是公司的最高质量管理层，是质量管理的决策者。这一层的工作是全面掌握本工程动态，发现质量隐患，提出切实可行的预防措施。这一层既是本工程质量管理的监督者，也是质量管理领头雁，推动项目部向着质量优良这一个预定的目标前进。 第二层是本工程项目经理部。包括项目经理、项目技术负责人、现场各职能部门的负责人、各作业队长及项目部质检科的专职质检员。这一层是本企业法人授权代表全面履行合同质量的组织实行者，依据上一级制定的质量方针、目标对本工程施工实施全员、全过程、全方位的???量监督和控制。项目经理是本项目质量管理第一责任者，全面负责本工程的质量管理工作，是项目部的领导核心。项目技术负责人为现场质量管理的直接责任者，负责具体落实质量及组织质量验收、签证。确保科室部门负责人及各作业队队长对本部门的质量工作负责，按照项目部质量管理指导思想开展工作，对本部门的质量工作进行检查、监督，是联系领导层与作业层的纽带；质检科为专职质量管理机构，对施工质量进行全面监督、检查、验收、评定，实现质量的终检及确认。 第三层为施工作业队。这一层是工程质量的现场管理和实施者，作业队内部设立专职的质检人员，由专业技术人员承担，负责施工现场各道工序检查、验收、复核，指导班组进行工序质量自检及互检。该层工作的职责是“全面检查，随时跟踪，实事求是，质量第一”。 第四层为班组作业层。由班组长任兼职质检人员，组织本班组进行工序质量自检及互检，做到已完成工序质量进行及早评估。 质量管理组织机构图： 项目经理 项目副经理 技术负责人 安全组质检 物资设备组质检 计量组质检 试验组质检 财务组质检 施工组质检 质检组质检 办公室质检 综合一队队长、专职质检员 土方队队长、专职质检员 专职的 机械化队队长、专职质检员 综合二队队长、专职质检员 安装队队长、专职质检员 综合三队队长、专职质检员 各班组长（兼职质检员） 3、质量保证体系 建立一个适应的、完善的质量管理体系，将公司内各部门各环节的经营、管理活动严密、有机地组织起来，形成一个服务于本标段的质量保证体系，对于保证工程质量创优是关键的一环。本工程的质量保证体系由思想保证子体系、组织保证子体系、技术保证子体系、施工保证子体系、经济保证子体系组成。 思想保证子体系是质量保证体系的一个前提基础，要求参加工程建设的领导层具有高度责任心，所有施工人员都必须有着浓厚的质量意识，坚持“质量第一，用户满意”的工作作风，严格按照我司贯彻实施的ISO标准的程序文件办事，充分体现过程受控的观点在本工程施工中的实施，并随时准备接受业主、监理及政府质量监督部门的监督检查。 质量管理组织机构的建立与人员落实，是保证质量工作的正常开展和有效运行的关键，设立专职及兼职的质量检查职能机构与人员，各负其职，各负其责，使公司级、项目部级、队级、班组级四个层次的质量保证管理机构有机地组织起来，并辅以总结表彰先进的激励机制使本组织更加完善与出色。 技术保证子体系是指通过技术培训，建立技术岗位责任制及质量责任制来保证工程质量，使工程质量的保证更具体，更有内涵，是保证工程质量的关键性一环。缺乏了规范规程的约束与指导，工程质量保证则将无从所依。 施工保证子体系是各部门、各环节工作质量保证的综合，质量方针的落实，质量目标的实现，必须通过具体的施工过程去完成。根据本工程的实际条件制定相应的工程创优目标与措施，并在各级质量