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成功选才面试法面试方法技巧培训 课程目标 招聘系统六步法 用人标准的确立－工作分析 工作分析 招聘系统六步法 面试准备 面试准备－浏览简历和申请书 招聘系统六步法 开场白及介绍面试程序 开场白及介绍面试程序 招聘系统六步法 信息收集 信息收集 常用的面试问题 信息收集 练习 信息收集 信息收集 信息收集 练习 练习 信息收集 招聘系统六步法 介绍、宣传和结束面试 招聘系统六步法 评估 评估 评估 面试的种类和指导 走出“以己观人”的误区 走出“以己观人”的误区（续） 谢 谢！ 清节之人难识权变之美 标崇正直、高尚，对机谋多变、缺少桓操的诡谲之人敬而远之，不能充分、全面地接受他们的优点。 法制之人难识情理之美 赏识执法刚正、不畏权势、敢于维护法制尊严的人，不喜欢不守不讲制度和原则的人。缺乏柔情，主张以法律约束人。 术家之人难识耿直之美 能成策略之奇，不识遵法之良。喜欢机智聪明、深谋远虑、能出奇策的人，不喜欢照章办事、循规蹈矩、不大善变的人。 器能之才不识制度之美 能识方略之规，而不知制度之原。看重有思想、办事能力强的人，但对喜欢从理论高度来研究、干预政事的人不感兴趣。 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ *东方通信人力资源部 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 能有效评估面试候选人的工作能力素质，并预测其未来的工作业绩。 掌握工作分析的技能，能根据具体职位来确定任职资格和能力素质要求。 掌握阅读简历、设计面试题目以及进行面试问话的技巧，从而在短时间内有效地掌握候选人过去的业绩情况和工作能力素质水平。 学会获取各种会帮助选出最合适的人员的信息。 结构化面试 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 工作分析 ① 面试准备 ② 开场白介绍 ③ 宣传、介绍 结束 ⑤ 评估 ⑥ 信息收集 ④ 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 面试原则＃1 如果你不知道自己要寻找什么，那你就不可能找到你的目标。 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 回顾工作描述，了解成功要素 采用工作分析问卷，设计面试大纲 工作分析提问 这个职位的工作职责要求是什么？ 任此职者有什么必要的要求？ 任此职者最好有哪些要求？哪些可以在工作中得到发展？ 任此职者表现一般的员工具有哪些特点？ 任此职者表现出色员工需要哪些特需要求？ Knowledge Skills Abilities Other 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 工作分析 ① 面试准备 ② 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 个人准备 浏览简历和申请书 浏览或设计面试问题，对每个成功要素/技能至少选一个问题来问。 环境准备 避免可能的打扰 安排好房间，对求职者不造成威胁 不要让求职者等待 使面试的场地尽可能舒适、安静 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 日期：日期是否陈旧，有无中断，中断的理由？ 职业目标或职位以及有兴趣的时间：与招聘职位一致吗？ 工作经历： a.最后一次工作的受聘时间和每次工作平均受聘时间。 b.头衔与工作职责相符吗？ c.工作的报酬合理吗？ d.离职原因（离开其他工作的理由相似吗？） e.过去的工作经验与招聘职位相关吗？ f.工作经历反映了合理的职业生涯发展吗？ g.工作经历中有没有缺口。 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 工作分析 ① 面试准备 ② 开场白介绍 ③ 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 开场白－－让求职者感到轻松自在 与求职者问好 微笑 表现友好和欢迎 用眼神交流 语调诚恳，表现有兴趣的肢体语言 做2～3分钟简短交流 一般性话题：交通、天气、或简历上有趣的事 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 介绍面试结构/过程 1、面试官职位/背景 2、你想了解求职者 3、你要记笔记 4、你要向求职者介绍应聘职位 5、面试时间长短 “那我们现在开始了。你知道，你是在应聘XX职位。我想在接下来的XX分钟里尽可能多的了解你所掌握的技能。面试结束前，我会向你介绍这份工作，你也可以提出你的问题。我会在面试过程中作些记录，这样可以帮助我回忆你的具体情况。好吗？我们就先从－－－开始。” 面试程序介绍示例 來自 中国最大的资料库下载 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 工作分析 ① 面试准备 ② 开场白介绍 ③ 信息收集 ④ 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ “在超过三分之一的案例中，应聘者选择何家公司，其中招募者是主要的原因。” 來自 中国最大的资料库下载 在面试前没有准备好 没有阅读简历 没有自我介绍面试官在企业里的头衔