新浪微博易用性剖析.ppt

新浪微博易用性 Candy.liu 概述 新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站。用户可以通过网页、WAP页面、手机短信、彩信发布消息或上传图片。新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。您可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友，一起分享、讨论。您还可以关注您的朋友，即时看到朋友们发布的信息（字数140字以内）。 目录 粉丝-让我欢喜让我忧 细节-成败的关键 速度-跟上发展的节奏 粉丝-让我欢喜让我忧 粉丝，已经开始泛滥，而且目前新浪对此事件还没有应对策略。甚至已经 出现某商城有粉丝关注、转发、评论等出售……可见此事件严重性； 用户自由话题互动环节虽然在微博上能触动用户的互动以及活跃，但也随 着粉丝的增长以及看此环节来呈现自己的受关注度。大规模的垃圾话题 互动也出现了，致使互粉用户找不到自己想看话题； 解决建议 分组应当是微博产品设计中很关键的环 节，但是暂且看新浪微博却没有利用好这个 环节，我认为修改粉丝过多这块，对粉丝不 能采取政策性的控制或者砍掉，这样会影响 客户对产品的依赖性和积极性。如果在互粉 的时候加入一个对组的控制设置，即可解决 该问题，关注接受信息or关注不接受信息， 创建新分组的时候给予这样的控制即可。 细节-成败的关键 就分组的问题依然我觉得微博没有利用好这点，@粉丝，是微博互动的关键环节，如 果我想发出号召性的微博并且@我的粉丝的时候，我会发现，我只能一个一个的@，如果 我忘记了名字这是一件很惨的事情，在微博泛滥的年代，我发出一个结婚邀请，@同学 组 ，如果有这样的功能最好，组内所有的人即可收到我的信息，增加用户的易用性。 类似这样的问题，还有相册不能批量上传，每一次上传照片都要进行文件夹一步一步 的选择，批量功能也是互动环节中易用性细节的关键。 还有在微博找人中也是一个痛苦的问题，如果在找人中能够划分出好友寻找模块最 佳，在分组内查找好友。这都是用户细节易用性的关键。 速度-跟上发展的节奏 手机微博，已经成了微博粉丝们上微博的主要途径，我也是其中一个，但是 当我想时时刻刻去发微博的时候，我却发现有的时候腾不出手，从这点来看我便 想出了一个产品方向易用性的问题，就是音频的加入，如果可以开发出音频这 项，可以使微博的粉丝们在地铁上，公交上，时时刻刻来录制音频发送到微博。 如果有这项功能，我们试想一下，在动车相撞的时候，微博都成为人们救助的 工具，如果有音频这样，我们只需要打开微博工具，录入 help 说出地点 上传即 可，以便于不方便用手去操作的时候 我们可以时时刻刻发微博。 结束 感谢 观看 * * 垃圾信息 好好利用分组 音频，你是未来的趋势 *