毕业生面试礼仪讲坐3.ppt

“大多数人录用的是有礼节的人，而不是最能干的人。” ——心理学家奥里?欧文 面试是成功求职的临门一脚。 面试是其他求职形式永远无法代替的。 接用人单位面试通知电话 接电话礼仪 电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作和生活中，人们离不开电话，每天要接、打大量的电话。 电话礼仪，能粗略判断一个人的人品、性格。 接电话的步骤 ⑴准备好笔和纸。 ⑵停止一切不必要的动作。 ⑶使用正确的姿势。 ⑷面带微笑，迅速接起电话。 ⑴ 三声之内接起电话 ⑵ 重要的第一声 ①喜悦的心情 ②清晰明朗的声音 ③主动问候，介绍自己 ⑶ 认真清楚的记录 （5W1H技巧） ⑷ 注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距 离；把耳朵贴近话筒，仔细倾听 ⑸ 须让对方等待时，应给予说明并至歉 ⑹ 感谢对方来电， 并礼貌地结束 电话礼仪——电话禁忌用语 接电话时切忌使用“说！” “讲！”。 这种硬邦邦的电话接听方式显得过于粗鲁无礼，有一种盛气凌人的气势，既难让人接受，又不礼貌。 树立信心 不卑不亢 克服焦虑 面试时，合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象，男生应显得干练大方，女生应显得庄重俏丽。 1、协调性原则 与形体、身份、年龄、性格、肤色协调 2、整体性原则 3、整洁性原则 4、“TPO”原则 T（time）——时间 P（place）——场合 O（objective）——目的 （3）领带的规范佩戴要求  ①注意颜色搭配，尤其是 领带应与衬衫统一色系。  ②注意领带的打法，打结 要求挺括、端正，外观呈 倒三角形，领带长度以到 皮带扣处为宜。 （4）鞋袜的规范穿着要求 ① 与西装相配只能是皮鞋，并且以黑色的 牛皮鞋最好。 ② 袜子应选纯棉或棉毛混纺的深色袜子为 好，白袜决不能穿。 鞋袜规范要求 ① 皮鞋。 不宜有图案或过多装饰。 ② 丝袜。 肉色高筒丝袜、大小适宜，完好无损，袜口不可暴露在外，无皱，无脱丝。 饰品、配件礼仪 饰品、配件的种类：颈饰、头饰、手饰、胸饰、帽子、鞋子、包袋等都是人们最常用的。 它能使灰暗变得亮丽，使平淡增添 韵味。如何选择佩戴服饰，能充分 体现人的穿着品位和艺术修养。 不佩戴标新立异的装饰物。 发型礼仪 发型的选择要符合自己的身份、气质和风度，更要符合自己的年龄、身材和脸型等个性特点，显示出和谐之美。 男士发型规范要求 ① 注重清洁卫生，保证无异味、无异物； ② 经常修剪头发，长度适宜； ③ 不留长发、大鬓角或剃光头； ④ 不染彩色发。 男生的妆容注意要点 ①头发 ②鼻子 ③胡须 ④手 面试仪容仪表禁忌 男女生都不能在面试时穿Ｔ恤、牛仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子。 女生一定不要在服饰上给人错误的信号，例如过于花枝招展、性感暴露的打扮会让人有别的想法，惹来许多不必要的麻烦甚至性骚扰，对求职本身毫无益处。 谢谢大家！ 举止要自然、大方、文明、优雅 立要直，坐要正，走要端庄文雅 ① 入室敲门 ② 称呼得体 ③ “请”才入座 ④ 莫先伸手 ⑤ 手势适度 谦虚和气，亲切自然，应始终面带微笑，彬彬有礼。 目 光 微 笑 * * 计算机系2013届毕业生面试礼仪讲座 经贸系：蒋小明 面试的作用 面试流程及礼仪 语 言 眼神 气质 形象 身体语言 30% 70% 面试物件准备 面试心态准备 面试形象准备 文件夹 求职记录 笔记本 多份打印好的简历 个人身份证 登记照 学历证书 所获奖励证书等备查文件的正本和复印件 …… “放松，放松，再放松。” “面子”很重要——进入职场“制胜”第一步 一、面试仪容仪表