现场的管理质量的管理OEC文化基本3COPY.ppt

Corporate Culture Building under Business Internationalization 文化决定执行 主要方法 取他方之长，补己方之短 揭己方之短，寻他方之长 中国国民性中最缺乏的是什么？ 国人两大致命弱点：不认真、太聪明-张结海 不守时、不精确、不认真 对待事物特有的幽默 史密斯-《中国人气质》 “不认真、做戏 ”落后原因、必须改掉-鲁迅 日本人太认真，而中国人太不认真-鲁迅 蒋介石发起“新生活运动” 1934年2月19日 以中国固有的道德“礼义廉耻”为基本准则， 从改造国民的“食衣住行”等日常生活入手， 以“整齐、清洁、简单、朴素、迅速、确实” 为具体标准， 以使“国民生活军事化、生产化、艺术化”， “改造社会、复兴国家”。 运动的口号和准则 明礼仪、 知廉耻、 负责任、 守纪律、 守时间、 爱清洁。 理性是执行文化的基石 海尔超级执行模式：T模式 T-模式目的：人单和一，人服从单； —4T Time： “T-” 预算；“T”执行； “T+”优化 Target：第一竞争力的市场目标 Today：每天工作日清日高 Team：市场目标由无边界SBU团队完成 建设理性执行文化要点 执行过程/做事四化 数量化 标准化 程序化 反馈化 闭环优化 执行力理性文化范例 海尔彻底的预算主义与流程文化 戴尔的量化执行 德国人的理性与德式执行力 律则文化建设要点 借鉴法家 规则完善、不留空白 规则简化、合理，容易实施 考核监督严密 考核监督必须兑现正负激励 加大违规成本 干部逐层示范 营造舆论氛围 精进 坚持和重复是两码事 不是漫不经心地重复昨日，而是明天比今天，后天比明天，必须前进一步，哪怕是一点点的进步与改善 扫地 对于细小的事情，想方设法进行改良的人和没有这样做的人，从长远地看，将产生惊人的差距。 ——稻盛和夫《活法》 松下的平凡通非凡” 如果忽略了每天的反省与检讨， 怎能求得 明天的进步呢？ 这件事情，乍看之下，非常平凡， 但是，这种再平凡不过的事情，要持之以恒，却需要 相当的锻炼。 世人常说：“平凡通非凡”； 所谓“非凡”，其实是对平凡的事情，能够平平凡凡地累 积起经验，所得的结果。 ——《松下幸之助经营之道》 需要弘扬的中国执行文化 民族精神——自强不息，厚德载物 近代民族工商业 抗日-50年代：军队、国企执行文化 ——红色执行文化 改革开放后优秀国企、私企执行文化 ——振超精神 两弹、航天执行文化 建立认真文化的要点 理性文化是基石 律则文化是基础 推行精细化管理 ——细化 量化 标准化 流程化 对标德日 国人积弊太深，思想太旧，道德太坏 吾国思想与道德，可以“伪而不真、 虚而不实”之两言概括之。 五千年流传到今，种根期深，非有大力不易摧陷廓清。 ——毛泽东 建立诚信文化的要点 建立细化的可操作的诚信政策/手册 开展诚信考核 兑现正负激励 加大失信成本 5. 推诿麻木-责任文化 西点校训：责任、荣誉、国家 责任是生命中不可回避的义务 “责任”解读 责任是人与生俱来应承担的义务。 责任就是一个人根据自己的角色定位——本分， 对自己的工作、所在的单位、所生活的社会应尽的义务，应遵守的规则和应作出的贡献。 承担责任不仅是一种人生态度，一种道德行为，更是人的一种人生实践。 责任是前进的压力和动力，责任引导我们前行。 承担责任需要牺牲。 责任面前无借口 责任面前无被动 责任面前无拖沓 责任面前无敷衍 责任面前无推委 责任---无处不在 人格成熟基于责任 工作就意味着责任 责任修炼坚韧精神 责任修炼卓越品格 责任感面前是无畏 责任激活潜在能力 因责任而伟大 1.二战美军飞行员 2.廊桥遗梦 建立责任文化的要点 “责任”成为高频率词汇 “责任”成为核心价值观 岗位责任制 基于责任的管理模式 责任考核 责权利统一 重视家庭/社会责任 建立价值主义文化的要点 建立自己企业/部门/个人的重要性/价值次 凡事问“有必要吗？” 凡事计算价值，进行价值审计。 建立基于价值的管理模式/考核-薪酬。 善于做减法，剪掉没有价值的部分。 7.官僚主义-现场主义 魔鬼在现场 现场会 沃尔顿的现场办公室 现场的问题就是领导的问题 官场等级观与企业内部市场服务观 没有上级、没有下级、只有市场目标和市场关系 扁平化无边界任务团队 建立现场主义文化的要点 现场第一 高层领导带头以现场为办公室 倒金字塔等级意识 组织结构扁平化 精兵简政 变领导为经营，变管理为服务 海尔独特创新文化 创新三原则 以变制变、变中取胜 创新=变化+速度 凡墙都是门——挑战极限 颠覆才能赢 颠覆老