甘泉之道小企业文化.ppt

尊重 古语：敬人者，人恒敬之。——《孟子·离娄下》，就是你要想别人如何对待你，你就应该如何对待别人。 对于酒烟，人是根本，所有管理、所有制度的制定和实施都要充分考虑员工的利益，才能最大限度发挥他们的主观能动性。 尊重每一位员工，尊重差异，才能相互取长补短，才能学会欣赏别人，相互激励，组织才能发挥出最大潜能。 职业 职场中对优秀员工很高的评价是：这个人很职业。 职业化是配合甘泉之道改革创新的根本，也是科学规范化管理的具体体现。 职业化是员工是否合格的标准。它包括胜任力、执行力、自我管理、合作精神。 创新 创新是一个民族进步的灵魂（江泽民），这也是甘泉之道不甘落后精神的集中体现。 创新精神要渗透到企业的各个层面：工作创新、制度创新、管理创新、服务创新、执法创新。而我们提出的“第四员”管理就是创新的最好体现。 对于酒烟，创新—对内就是要挑战自己，转变观念、在实践中不断超越自己；对外就是持续关注客户需求、超越客户期望，创造卓越服务。 快乐 快乐不需要一分钱，但它价值连城，它让员工内心充实光辉；让家庭温馨浪漫；让企业活力激扬；让社会和谐关爱。 对于甘泉之道，快乐就是： --- 对内乐于助人，思利及人、立己达人； --- 对外真情奉献，让客户从满意到感动、从感动到信赖， 从信赖到忠诚。 快乐是生命的源泉，让所有接触酒烟的人都能感受快乐。 甘泉之道的员工，每天都要不断问自己以下问题： 1、我今天尊重他人了吗？ 2、我今天表现很职业吗？ 3、我今天创新了吗？ 4、我今天是快乐的吗？ 5、我今天奉献了吗？ 6、我还需要哪些改变？ “泉润山川”行为模型-----甘泉之道的行为规范模型 甘泉之道企业文化行为体系 “泉润山川”行为模型-----甘泉之道的行为规范模型 甘泉之道企业文化行为体系 甘泉之道企业文化行为体系 泉润山川，滋养心灵 THANKS 让更多的人更快乐 解释： 对于酒烟，每一位员工都要成为快乐的源泉，然后把快乐传递给身边的每一个人，让更多的人更快乐。 让我们的员工、客户、家人、朋友，以及和我们接触的或听说我们的人都感受快乐。 甘泉之道文化架构体系 沟通口号推荐方案 沟通口号对甘泉之道的启示 让更多的人更快乐 简洁明了，脍炙人口，又熟捻于心，易记易懂易传播，也会使我们的服务文化传播更久更远。 同时，这也对我们酒烟的每一位员工提出了全新的要求，那就是我们每一个人都必须是快乐的源头，要想快乐，就必须健康——身体健康和心理健康，所以保持阳光的心态，健康的体魄，奉献的精神，快乐就会无处不在！ 今天你快乐吗？ 是我们企业内部的沟通口号。 甘泉之道文化架构体系 让更多的人更快乐 甘泉之道文化架构体系 甘泉之道文化理念体系 核心价值观 经营理念 管理理念 服务理念 人才理念 安全理念 企业核心价值观 甘泉之道文化理念体系 关于核心价值观 表明企业应该具备什么样做人做事的最高标准 是企业最重要和最持久的指导原则； 是企业制定制度的原则依据； 是员工行为规范的基本准则和行动指南； 是企业的基本个性。 甘泉之道文化理念体系 企业核心价值观推荐方案 尊重个人、快乐及人 解释： 尊重个人 对于酒烟，“管理就是要通过尊重人、理解人，打开人们的心扉，激发人们的热情，调动人的积极性、主动性和创造性”。（张保振副局长) 快乐及人 对于酒烟，每一位员工都要成为快乐的源泉，然后把快乐传递给身边的每一个人，让更多的人更快乐。 酒泉烟草文化理念体系 核心价值观对酒泉烟草的启示 尊重个人： 企业的发展离不开员工的共同努力，尊重个人、激发个人的潜能，让每位员工都成为企业发展的参与者、奉献者，让每一位员工都有归宿感和成就感，那么酒泉烟草就会踏上发展的快车道，成为人才汇聚、品牌领先的优秀企业。 快乐及人： 快乐是每一个人内心的追求，所以我们的员工都要成为快乐的源泉、微笑的使者。管理就是服务，让每一个接触我们酒泉烟草的人都能感受到我们内心真诚的喜悦、都能感受都我们由衷的奉献精神。把快乐传递给别人，并不会使我们有丝毫损失，却能给别人带来富有和愉悦，这便是我们服务的终极追求。 酒泉烟草文化理念体系 尊重个人、快乐及人 酒泉烟草文化理念体系 经营理念 表明企业在未来发展的经营战略、经营思路、经营模式的指导准则和行为导向 甘泉之道文化理念体系 互动共赢 持续超越 解释： 对于服务企业，实现服务的最大效能是客户的热情与高度忠诚。与客户互动、让客户参与，发动客户承担责任、帮助客户盈利是不