73﹒维修操作流程图.docVIP

操作流程图 采购材料、工具流程图　　　　　　　　　　　　　（图4－42） 工程维修监督回访工作流程图　　　　　　　　　　（图4－43） 用户有偿了服务工作流程图　　　　　　　　　　　（图4－44） 进入用户单元维修工作流程图　　　　　　　　　　（图4－45） 用户单元内跳闸处理流程图　　　　　　　　　　　（图4－46） 用户单元内盘管风机不制冷处理流程图　　　　　　（图4－47） 用户直线电话迁入开通工作流程图　　　　　　　　（图4－48） 电话故障处理流程图　　　　　　　　　　　　　　（图4－49） 用户室内通讯设备故障处理流程图　　　　　　　　（图4－50） 公共部分设施维修流程图　　　　　　　　　　　　（图4－51） 增、改喷淋工作流程图　　　　　　　　　　　　　（图4－52） 消防栓管道修改、维修工作流程图　　　　　　　　（图4－53） 减压阀常见故障处理流程图　　　　　　　　　　　（图4－54） 楼层总水掣维修工作流程图　　　　　　　　　　　（图4－55） 感应洁具维修工作流程图　　　　　　　　　　　　（图4－56） 是 否 　　　　　不合格 合格 图4－42　　采购材料、工具流程图 否 是 　　　是 否 满意 不满意 图4－43　　工程维修监督回访工作流程图 　 用户不满意 　　　用户满意 图4－44　　用户有偿服务工作流程图 不能完成 不能完成 完成 图4－45　　进入用户单元维修工作流程图 正常 异常 正常 异常 图4－46　　用户单元内跳闸处理流程图 否 是 异常 正常 异常 正常 异常 正常 否 是 否 是 是 图4－47　　用户单元内盘管风机不制冷处理流程图 业主不同意 业主同意 不正常 　　　　　　　正常 图4－48　　用户直线电话迁入开通工作流程图 不正常 正常 不正常 正常 图4－49　　电话故障处理流程图 不良 良好　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　不良 良好　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　不良 良好 图4－50　　用户室内通讯设备故障处理流程图 是　　　　　　　　　　　　　　是 轻微 图4－51　　公共部分设施维修流程图 不合格 合格 图4－52　　增、改喷淋工作流程图 不合格 合格 图4－53　　消防栓管道修改、维修工作流程图 （1） 　　（2）　 （3） 图4－54　　减压阀常见故障处理流程图 否 能 漏水 正常 图4－55　　楼层总水掣维修工作流程图 否 是 否 是 否 是 是 否 有 无 图4－56　　感应洁具维修工作流程图 于收货单及发票上签认 物品购回后出单人验货 请购单交工程部 更换或重购 退回采购员 仓库员根据仓存量定期申购 系统工程师于请购单上签认 填写采购申请，写明用途 是否日常应常备材料、工具 因维修需要材料或工具 总工批示 用户意见 上报总工并附相关意见及建议 决定是否应受处分 落实补救措施 向该事项施工人员了解情况 了解用户不满之处 回访监督 工作完成 根据部分工作单内容