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73﹒维修操作流程图
操作流程图
采购材料、工具流程图 (图4-42)
工程维修监督回访工作流程图 (图4-43)
用户有偿了服务工作流程图 (图4-44)
进入用户单元维修工作流程图 (图4-45)
用户单元内跳闸处理流程图 (图4-46)
用户单元内盘管风机不制冷处理流程图 (图4-47)
用户直线电话迁入开通工作流程图 (图4-48)
电话故障处理流程图 (图4-49)
用户室内通讯设备故障处理流程图 (图4-50)
公共部分设施维修流程图 (图4-51)
增、改喷淋工作流程图 (图4-52)
消防栓管道修改、维修工作流程图 (图4-53)
减压阀常见故障处理流程图 (图4-54)
楼层总水掣维修工作流程图 (图4-55)
感应洁具维修工作流程图 (图4-56)
是
否
不合格
合格
图4-42 采购材料、工具流程图
否
是
是
否
满意
不满意
图4-43 工程维修监督回访工作流程图
用户不满意
用户满意
图4-44 用户有偿服务工作流程图
不能完成 不能完成
完成
图4-45 进入用户单元维修工作流程图
正常
异常
正常
异常
图4-46 用户单元内跳闸处理流程图
否
是
异常 正常
异常
正常
异常
正常
否
是
否
是
是
图4-47 用户单元内盘管风机不制冷处理流程图
业主不同意
业主同意
不正常
正常
图4-48 用户直线电话迁入开通工作流程图
不正常
正常
不正常
正常
图4-49 电话故障处理流程图
不良
良好
不良
良好
不良
良好
图4-50 用户室内通讯设备故障处理流程图
是 是
轻微
图4-51 公共部分设施维修流程图
不合格
合格
图4-52 增、改喷淋工作流程图
不合格
合格
图4-53 消防栓管道修改、维修工作流程图
(1)
(2)
(3)
图4-54 减压阀常见故障处理流程图
否
能
漏水 正常
图4-55 楼层总水掣维修工作流程图
否
是
否
是
否
是
是 否
有
无
图4-56 感应洁具维修工作流程图
于收货单及发票上签认
物品购回后出单人验货
请购单交工程部
更换或重购
退回采购员
仓库员根据仓存量定期申购
系统工程师于请购单上签认
填写采购申请,写明用途
是否日常应常备材料、工具
因维修需要材料或工具
总工批示
用户意见
上报总工并附相关意见及建议
决定是否应受处分
落实补救措施
向该事项施工人员了解情况
了解用户不满之处
回访监督
工作完成
根据部分工作单内容
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