10质量控制及保证措施.doc

7 质量控制及保证措施 7.1 质量方针和质量目标 7.1.1 质量方针 坚持质量第一，提供一流服务， 确保工程质量，满足用户需求， 不断把优良工程奉献于社会。 公司质量方针的内涵与各要素的关系： “坚持质量第一，提供一流服务”是公司质量管理的宗旨，全体员工要以质量为本，增强质量意识，保证工程质量。在质量同其他工作发生矛盾时，应将质量放在首位。 “确保工程质量， 满足用户需求”是公司对用户的质量承诺。在生产过程中，力求使影响质量的全部因素始终处于受控状态。各级人员应认真履行各自的质量职责，有关职能部门要为工程提供充分的资源（包括经过培训的人员，能满足施工能力的机械设备和仪器仪表）。加强对采购过程的检验和试验，竣工验收与交付等施工环节的质量控制，对实际或潜在的不合格，及时采取纠正和预防措施。要认真、准确、完整地建立和保存质量记录，满足质量的可追溯性。 满足用户的期望和要求，是公司始终不变的目标。企业除应达到合同环境中用户的各项明确要求，对合同环境以外的其他隐含需求，也要竭力予以满足。 “不断把优良工程奉献于社会”是公司不懈的质量追求。没有最好，只有更好，要不断进行质量改进，有计划地开展内部质量审核，进行管理评审。通过审核，改进过程的反复循环，保持和完善质量体系，提高质量管理水平，争创更多的优良工程，为泸州市传染病医院建设，为社会做出更大的贡献。 7.1.2 质量目标 泸州市传染病医院门诊楼和住院部一次交验合格率100%，一次交验优良率100%，争创省、市优质工程奖。 7.2 质量保证体系 组织建立并完善公司、项目经理部质量保证体系，确保工程施工质量。详见公司、项目部质量保证体系示意图。 10.2.1 公司质量管理保证体系 7.2.2 项目质量保证体系 质量领导小组 7.3 质保人员职责 7.3.1 掌握质量管理方针政策 坚持“百年大计，质量第一”和“预防为主”的方针，认真贯彻国家和上级关于质量工作的政策，贯彻国家和上级颁发的各项技术标准、施工规范和技术规程，组织贯彻保证质量的各项管理制度，制定质量目标计划及质量管理奖惩办法。 7.3.2 按ISO9002 —2002版国家标准，严格质量管理， 制定如下措施 1. 监督检查施工人员按设计图纸、施工组织设计、施工验收规范、操作规程及其它施工文件进行正确施工。 2. 监督检查设备、材料、成品、半成品的质量，防止不合格产品用到工程上去。 3. 对施工中的重要部位和资料进行监督检查，如：隐蔽工程、压力试验、上下道工序要衔接的重要部位，系统调试、设备运行、电气试验。 4. 采取专业检查和群众检查相接合的方法，协助基层搞好自检、互检、交接检，加强对施工过程的检查，把质量问题消灭在施工过程中。要充分发挥班组质量员的作用，实行对工序严格把关。 5. 督促检查分项、分部、单位工程的质量评定工作。 6. 针对施工中的薄弱环节和质量通病，制定切实可行的预防技术措施。 7.3.3 其它管理措施 1. 定期开展保证工程质量的宣传教育工作，推行QC质量管理办法。 2. 做好质量反馈、记录、报表、统计等工作。 3. 树立全心全意为用户服务的思想。 7.5 跟踪过程控制及可追溯的质量管理 7.5.1 跟踪控制方法 严格按照ISO9002要求，加强质量跟踪施工工序质量过程控制，通过对工序质量控制产品质量，建立可追溯性的质量管理档案。 反馈 公司分管领导及其职能部门 项目经理 质量员 项目副经理 技术负责人 专业工程师，材料库管员，试验员， 机械员，QC管理员，库管员 施工作业班组（电工、管工、通风、调试） 特殊施工过程、质量监控点/关键工序