0601人力资源管理及培训程序.doc

目的 1.1 为了完善人力资源管理系统，明确对各岗位人员录用、培训和考核的控制要求，以确保各岗位人员的胜任能力，特制定本程序。 1.2 本程序适用于与环境和产品质量有关的所有人员 1.3本程序规定了培训的内容与方法。 术语 本程序引用ISO/TS16949:2002标准中的有关定义。 职责 3.1办公室为本程序的归口管理部门，负责人员的招聘、编制培训计划并监督实施、培训及组织员工满意度改进和对培训效果进行评估。 3.2各部门负责人对本部门的人员提出需求和要求，向办公室提交培训需求，并负责本部门的岗位基础培训及报告培训效果。 3.3 工作流程 4程序内容 4.1人力资源配备 4.1.1岗位职能要求 4.1.1.1各部门负责人对本部门的人员提出需求和要求，明确该岗位对从业人员的学历、培训、工作经历、资格的具体要求；编制 “岗位素质表”，明确现有岗位人员的基本素质和能力；并报办公室。 4.1.1.2 办公室根据各部门提出需求和要求，编制《岗位任职条件规定》，明确对各岗位人员的学历、培训、工作经历、资格的具体要求，由最高领导批准，作为人员选择、安排和培训的主要依据。 4.1.2 办公室配合各部门负责人通过内部培训或采用外聘人员等方式为各岗位配备与之相适应的人员。 4.2培训计划 4.2.1各部门每年年底制定本部门的下年度人员培训及其需求计划，填写“人力资源需求申请表”和“职工培训需求表”，经主管领导批准后报办公室。 4.2.2办公室根据公司发展的需要和基础培训、岗位培训的要求及各部门的“职工培训需求表”，制定“年度培训计划”。 4.2.3“年度培训计划”外的临时培训，相关部门填写“临时培训计划”并由主管领导审核后交办公室。 4.2.4培训计划经最高领导批准后实施。 4.3培训内容 4.3.1基础培训：包括企业概况、企业规章制度、企业方针目标、质量意识、ISO/TS16949知识、安全作业等内容。 4.3.2岗位培训：包括学习相关作业规范、运作程序以及相关的岗位技能等内容。 4.3.2.1办公室应组织相关人员学习相关的产品设计技能知识，如APQP、FMEA、SPC、MSA、CAD等。 4.4培训方式 4.4.1外出进修、考察、参加学习及学术会议等。 4.4.2请专业人员来企业进行授课 4.4.3由本企业的专业人员进行授课。 4.4.4企业内部的会议交流、研讨、自学等。 4.5培训实施 4.5.1新员工培训 4.5.1.1办公室在新员工入厂一个月内，对新员工进行基础培训。 4.5.1.2新员工所在部门负责人在新员工正式上岗前，对新员工进行岗位培训。 4.5.2对于转岗的员工，所在部门负责人应及时对转岗员工进行岗位培训。 4.5.3办公室监督“年度培训计划”、“临时培训计划”的实施，并及时解决实施中的问题。 4.6培训考核与资格认可 4.6.1 基础培训由办公室考核。岗位基础培训由部门负责人考核。其他内部实施的培训由实施部门组织必要的考核。 4.6.2 内审员须经外部的权威培训机构进行培训并取得合格证书。 4.6.3 管理人员、生产员工（包括关键工序、特殊工序人员）、设备维修员、检验员、仓管人员，上岗前必须经过基础培训、岗位基础培训，培训合格后发上岗证，持证上岗。上岗证由办公室统一办理。 4.6.4电工、电焊工、司机需取得国家权威机构的相应合格证书。 4.7培训记录 4.7.1每次培训后，由培训负责人将“培训签到表”、试卷、“考核成绩汇总表”等送交办公室存档。 4.7.2本部门保存一份培训的记录（考核成绩汇总表）。 4.7.3 办公室按培训结果填写“职工培训档案”。 4.7.4本部门所进行的内部经常性的培训，并未纳入公司的培训计划或临时计划，不需要办公室的协助配合，那么相关的培训记录可在本部门保存。 4.8 外部培训管理 4.8.1参加外部培训，应填写“外部培训申请表”，经最高领导批准后，交办公室统一安排并作好记录。 4.8.2外部培训考核合格的证书（如果有）应提交复印件给办公室。归入个人培训档案。 4.9培训效果评价 办公室和各相关部门每年适时组织各部门负责人就培训的效果进行评价，评价的结论填写在“培训效果评价表”中。办公室和各相关部门应根据评价结论，适时对培训工作进行改进。 5、相关程序 相关文件 质量记录 5.1 相关程序 SLQP0810-2007 持续改进控制程序 5.2 相关文件 岗位任职条件规定 各级各类人员质量职责和权限 5.3 质量记录 QR0601-01 岗位素质表 QR0601-02 职工培训需求表 QR0601-03 年度培训计划 QR0601-04 临时培训计划 QR0601-05 培训签到表　 QR0601-0