关于南海家园社区管理现状调查报告(杨迪).doc

社会调查报告 题目：关于南海家园社区管理现状调查报告 学校：北京市广播电视大学 年级：2013年秋行政管理本科 学号：1311001254405 姓名：杨迪  关于南海家园社区管理现状调查报告 一、社会调查的背景与目的 社区是社会的基础，是构建和谐社会的基石。随着国家经济社会发展和人民生活水平不断提高，对社区服务需求越来越多，社区服务受到空前关注。随着我国经济体制和政治体制改革的进行，社会生活的各个领域发生了翻天覆地的变化，旧的一些社会组织、治理体制已经不能适应现代社会的发展，社区问题正是在这种情况下得到越来越多的重视。?为了深入了解我国社区的状况及社区的治理模式，通过对城市社区管理的调查，有助于了解城市社区管理中存在的问题，为促进城市社区管理提供参考依据。我于2015.8.1-2015.8.30北京市大兴区瀛海镇南海家园社区进行了调查。 二、社会调查的过程 （一）调查的时间、地点、方式 时间： 2015.8.1-2015.8.30 地点：北京市大兴区南海家园社区 方式：访谈法 （二）调查的范围、对象 序号 姓名 学历 户籍所在地 1 李凯 大专 北京 2 王梅 中专 北京 3 张伟 大本 北京 （三）调查的内容 本次社区管理现状的调查时间为2015年8月1日-2015年8月30日，调查地点为北京市大兴区瀛海镇南海家园社区，对于本次的社会调查方式，我采取访谈调查的方式，访谈包括社区居民目前最关心的问题，通过访谈的调查方式我得到了最前沿、最准确的调查信息，再通过对所得到的调查结果进行统计和分析，我得出了社区管理的建议。 三、社会调查的结果与分析 我对居民进行了访谈，询问居民现在觉得社区管理方面存在哪些问题，居民认为老百姓对社区管理工作的认同感比较低。居民表示“现在社会在高速发展，老百姓的物质生活在不断提高，而相对的精神文明建设不够。社区管理部门和社区居民缺乏凝聚力，不够团结。”接着我又询问到居民对本社区管理方面的意见，他们觉得社区工作人员无论是数量上还是素质上都满足不了社区管理工作的需要。现在社区管理的工作比较广泛，计划生育，失业人员安排，社区的文化建设，社区的安全建设，工作的复杂性有所提高，而工作人员的能力却没有提高，从现在的工作人员来看远远达不到要求。另外，配合社区管理工作的配套设施还有所欠缺。现在的社区工作中，要进行多方面的工作，需要很多硬件设施，就目前看，工作岗位很多，但硬件设备很有限，需要政府部门投入更多的财力与精力。 四、存在问题 在对社区居民的访谈中，我发现社区管理存在以下问题： （一）居民的社会认同感低，活动参与度低 社区管理工作的对象主要是社区中的居民，在计划经济向市场经济转轨的大环境下，人们的物质生活在不断的提高而相对经济进步的精神文明方面却与物质提高有脱轨的环节。因此在社区中的体现就是社会认同感低。只把社区当做一个自己居住场所附近的一个单纯的工作单位。只有出现问题需要社区帮忙解决时才会想到社区的存在，而平时与自己无关的事情却漠不关心。对这一大场所的区域划分没有一定的归属感。而社区工作如果出现需要居民配合时，不乏有些人会选择事不关己高高挂起的心态来面对。这给社区管理工作带来一定的困难。社区工作中人们的参与度低，这样不仅不能增进社区这一大家庭的凝聚力，而且还会给社区一些公益性的活动带来一定程度上的困难。 （二）社区管理工作人员素质偏低 当下的社区管理工作人员不论从数量上还是素质上都满足不了社区管理工作的需要。经过调查，社区工作人员主要以女性为主，而且多为中年女性，其文化程度也不是很高。社区中由于居民的情况复杂，有些工作，单独由女性来处理，不是十分稳妥，而且很多宣传工作需要有较强的体力，对于女性工作人员来说是有些辛苦。这种人员结构的构成还处在社区居委会刚形成阶段的模式。而如今的社区工作比初期阶段更加的复杂，任务量更大。因此人员的构成也要与时俱进，不能停留在早些年的居委会由中年妇女为主的模式，要引进更多年轻的力量，引进社会学专业对口的学生来进行工作，使得社区管理工作真正的专业化和科学化。 （三）社区硬件设备不足 现在的社区管理工作中，要进行多方面的工作，比如计生工作，失业人员安置，社区规划工作，社区安全工作等。而如今社区在硬件设备方面明显不能满足工作需要。工作岗位多，但是硬件设备有限，社区管理工作的工作量本身就大，而不能有足够的硬件设施作为保障，那样会使社区工作的效率下降这样不能及时满足人们的需要，便给社区和居民之间造成一定的障碍。 由此可见，社区管理工作是一个全方位的管