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服务行业员工亲组织不道德行为的影响机制研究 ·像亚薄绍兴职业技术学院 基金项目: 本文系浙江省社科联2016 盖在度项目( 项目编号: 2016N22M ) õ 浙江省2015 年度高等被宵源被项目( 项目编号:kg2015794)õ 绍兴市2014 年高等尊重商银改项目对分镖段: 离职院校心理健黯被商银肇事虫学精摞索阶段性研究成果 摘 要: 本研究探讨了家长式领导与服务行业员工从事亲组织的不道德行为倾向之间的关系，以及道德格脱在两者关系中的作 用。 研究发现: 仁慈领导提高了员工从事亲组织的不道德行为倾向，而德行领导降低了员工从事亲组织的不道德行为倾向;此外， 道 德格脱是仁慈领导、德行领导影响员工从事亲组织的不道德行为倾向的作用机制。 关键词: 家长式领导;亲组织的不道德行为;道德格脱 -、引言 仁慈领导是指领导者关心、照顾员工的工作与生活，对员工 亲组织的不道德行为(Unethical pro- organizational behav- 的工作态度或能力欠缺能够给予宽容和体谅。 对于仁慈领导，员 iors)指员工实施的促进组织有效运作、增选组织利益但是违背 工会表现出感恩图报的心态。 研究发现，在感恩图报心态的作用 下，员工倾向于从事组织公民行为或角色外行为以回报仁慈领 社会价值观念或伦理道德的行为。 已有组织行为的研究对象主 要是员工的生产性行为(例如，组织公民行为、创新行为)与反生 导对自己的施恩行为。 考虑到亲组织不道德行为服务于组织目 产行为(例如，生产破坏行为、不道德行为)，对于亲组织的不道 的的性质，本研究假定: Hl : 仁慈领导与员工亲组织的不道德行为之间呈正相关。 德行为这一介于两者之间的组织行为则较少涉及。 与生产性行 德行领导指的是领导者表现出伦理操守与道德示范，表现 为和反生产行为相比，亲组织的不道德行为具有三方面的典型 特点: 首先，员工从事该行为旨在增进组织利益和实现组织目， 为在工作中克己奉公、公私分明、以身作则等树德行为，且在组 而非出于其个人私利或与组织及其成员利益无关;其次，员工从 织筒统中不滥用权力、牟取私利及侵占他人利益。 对于德行领 事该行为的结果必须有利于组织;最后，该行为在某种程度上违 导，员工会表现出对领导者的尊重和敬意，并在日常行为中认 背了社会或组织内部的道德规范。 常见的亲组织的不道德行为 同与效法德行领导者的道德行为。 德行领导还能够促进员工更 包括向客户隐瞒产品缺陆、歪曲事实维护企业形象等， 这类行为 为认可自己的工作意义与价值。 亲组织的不道德行为不仅违背 无疑能够有助于企业的短期利益，但往往会被视为不道德，从长 了德行领导所倡导的道德规范，还会削弱员工的工作价值感与 意义感。 考虑到亲组织不道德行为本身的不道德性质，本研究 远利益来看不利于企业发展。 亲组织的不道德行为是员工从事的服务于组织目的与利益 假定: 的组织行为。 一些研究者认为，员工从事该行为的目的在于以此 H2: 德行领导与员工亲组织的不道德行为之间呈负相关。 行为表达对组织或组织领导的忠诚。 基于此，本研究试图探讨家 威权领导是指领导者过于强调其个人权威， 且无法容忍其 长式领导这一领导方式是否以及如何影响着员工的亲组织的不 他人对其权威的质疑与挑战，在组织情镜中威权领导会表现出 道德行为。 各种立威行为，例如否定下属员工的能力、组织权力专制和形象 1.家长式领导与亲组织的不道德行为 整饰等 。 对于威权领导，员工表现出对领导者的敬畏和顺从。 独 家长式领导(Patemalistic leadership)源于传统的儒家及法 断专横的领导方式会导致权威领导下的员工表现出较高的组织