如何提高幼儿园教师和家长的沟通技巧.pdf

百花园地 2013 8 月28 日 何提高幼儿园教师和家长的沟通技巧 文/赵胜红 摘 要 家园共育是幼儿园一项艰巨的、长期的工作，它是促进孩子成长与发展的重要动力。幼儿园教师不仅要提升自己的综合素 质，增强与家长的沟通能力，系统地掌握一些沟通技巧，还要充分利用与家长的合作伙伴关系，发挥幼儿教师的职责，做好与家长的沟 通工作。 关键词：沟通；语言组织能力；家园教育 注重与家长的沟通，全面了解孩子在幼儿园和家里的表现以 三、幼儿教师沟通技巧 及各种情 ，一直是我们幼儿园工作的重要课题。我们希望与家长 1.评价与批评语言的应用 认真沟通，比较孩子在校和在家的差异情 或是相同之处，更深入 现在我们幼儿园教师在与家长沟通的时候，基本上都有一个 地了解孩子，从而根据具体情 制订不同的育儿计划，或是采用适 固定意识和思维模式，就是向家长先报喜，后报忧。先对孩子的总 合孩子学习和进步的教学方法，但在实际过 中，经常会因为家长 体情 进行表扬，再提出一些改进的建议，因为幼儿教师每天接触 与幼教的育儿观念或是家长的过分溺爱心理等原因，导致幼教与 到的孩子很多，自然会不自觉地进行对比，而家长一般只接触自己 家长沟通工作的不顺利，因此，找出家长与幼教观念与心理上的分 的孩子，因此教师在评价的过 中，要主动与家长沟通一些信息， 歧，并且采取针对性措施，做好家园共育，是我们幼儿园教育工作 使家长对孩子在幼儿园的整体情 有一个全面的了解，教师也要 的一项迫在眉睫的任务。 引导家长对孩子在家或在校、独处或集体生活中的表现做出比较 一、家园共育 和分析，这样可以增进家长对教师评价的理解和认可，有利于双方 家长是幼儿教师的重要合作伙伴，幼教应该在尊重与平等的 对孩子的情 达成共识。 基础上，与家长搞好合作关系，争取家长的理解、支持及参与，辅助 2.沟通过 中教师要善于倾听 幼教对孩子更加有效地进行教育工作，实现家园共育，这对提高幼 教师要认真听取家长的一些反馈意见，以及家长对孩子教育 教的教学质量以及促进孩子的成长和发展都是一条重要的途径。 或管理上的要求。通过聆听家长表达意愿，使家长觉得教师真正地 这就需要教师具备很强的与家长沟通的能力，能够做到依据家长 在与之配合、沟通促进孩子的成长，自然会对教师产生信赖感。如 的育儿理念及心理，掌握与家长沟通的技巧和方法。 果教师不愿意听家长的意见或是看法，则会导致家长有偏见或是 要与家长共同完成家园教育，教师就要主动学习家庭教育知 不能放心地将孩子交给幼师，这些都不利于两者之间的沟通。认 识，还要理解家长对孩子的期望。在尊重和理解的前提下，积极建 真聆听还表现在要站在家长的角度，双方进行角色互换，来体会 立与家长的友好沟通关系，同时幼儿园也要创造便于家长与幼教 对方的想法和意见，抓住问题的关键，能从与家长的沟通中，提取 沟通的环境和条 。教师应采用灵活多变的沟通方式，依据孩子的 有价值的信息，来制订下一步的教学计划，才是真正达到了聆听的 个性特点及长处多对孩子进行鼓励，与家长一起激发孩子的各项 效果。 潜力。教师也要考虑与家长角色位置的不同、文化素养和教育观念 3.教师要注重语言的简洁有力性 的差异，掌握与家长沟通的技巧，共促孩子健康、快乐成长。 如果幼儿教师在与家长的沟通中，习惯性地经常使用专业术 二、幼儿园教师和家长存在的心理分歧 语，不能做到语言通俗易懂，使家长不能完全体会其中的意思，就 1.育儿观念不同 不能很好地达到沟通效果。所以，教师要考虑到家长的文化水平差 由于幼儿教师与家长所处的位置和角色不同，文化修养等方 异，尤其是在与孩子的爷爷奶奶的沟通中，更要使用平易近人的语 面的差异，造成幼儿教师与家长教育理念的不同。教师必须要先对 言，这样可以增强亲和力。教师要简化语言，在准确表达自己的意 孩子的家庭背景及成长环境做一个比较全面的了解，这对指导教 思的基础上，尽量做到语言的通俗化和简