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1、部属“只知其然不知其所以然”,你就有人 格魅力 2、联通某省老总:曾经走路会撞墙——经理 人不是吃吃喝喝 3、“成就他人”的平台:让同样能力的人在你 这里容易出业绩、容易拿到较高的工资 4、经理人=管理+技术——你可以跳槽、不可 * * ★管理者的核心能力——策划与计划 作者:泽尧 你可以不必踏遍每一条河流,但你却不可以没有见过大海。 关联阅读: EMS01-3-成功=系统+细节 EMS01-2-有效目标分解 案例:500万销售目标, 10个业务员 如果你是销售经理 ——500万销售目标,10个业务员—— 你要如何把目标分解下去? 1、平均比较合理——每个人50万 2、能者多劳——能力强的80万、有人30万 3、区域不同难度不同——根据负责区域确定 4、参照过往业绩——抓住“增长率” 5、不是拿500万,而是800万去分——就算部 属打折,咱还可能超额完成! 6、……还有别的办法,请你补充!! 可能的答案 李泽尧:不做“工头”做“经理” 月销售额 月 陌 生 拜 月 回 访 客 月 名 片 收 月 电 话 营 月 信 件 发 月 ? ? ? 访 ? 户 ? 集 ? 销 ? 送 ? ? ? 家 家 家 家 家 ? 责任 目标 手段 分解的关键体 现为策略 展开 500万 50万? 80万? 把目标展开为手段:配方=完整性 管理者角色:构思手段、设计过程 把目标展开为手段——手段的完整性构成目标 把结果反推为过程——过程的完整性构成结果 有知识一定有能力——知识的完整性构成能力。 能力——面对所要解决的问题,知识具有完整性。 问题:会做事的留不下? 会做事的留不下、留下来的都是不会做事的 1、能搞定50万、80万——会做事 2、不会做事的——打电话、发传真 ——案例:复旦下某教育培训公司宁波老板 案例:复旦下某教育培训公司宁波老板 1、下岗妇女做业务员 2、每天150个电话,即可拿到70%工资 3、过程做到就拿工资,仅30%跟结果挂钩 复杂问题简单化是技术; 简单问题复杂化是艺术。 延伸:2-1-2-成功=系统+细节——工作分解与事业做大 运用案例:如何用人、留人 1、经理人:策略展开创造价值——你的500万目 标,如果手下有能力搞定50万,其要价一定不会 低!只怕你付不起、或舍不得付 2、你都不知道那50万要怎样“死出来”,你就不能 叫手下“死也要死出来” 结论:部属是“零件”:让手下做他能做的事、 比较简单的事——这就是用人、留人之道 用平常的人才,做伟大的事业! 松下幸之助: 用平常的人才,做伟大的事业! 案例:超级军事家林彪的故事 林彪:千篇一律的枯燥数据 司令员林彪对战报要求很细:俘虏要分清 军官和士兵;缴获的枪支要统计出机枪、 长枪、短枪;击毁的和尚能使用的汽车要 分出大小和类别。每份战报几乎都是千篇 一律的枯燥数据。经过一天的辛苦工作, 人们已经疲惫不堪,指挥所一屋子的人中 恐怕只有定下这个规矩的林彪和读电报的 参谋会用心留意。 /history/zhongguojindaishi/detail_2013_03/18/23226 701_0.shtml 一天深夜,值班参谋正读着一份某师上报的战斗 缴获报告,那是该师的下属部队偶然碰上的一个 不大的遭遇战,他们歼灭了一部分敌人,缴获了 一些战利品,敌人余部逃走。表面上听起来,这 份报告与其他报告并无明显差别,林彪听着听 着,突然叫了一声“停”。他眼中一下子闪出光 芒,欣喜地问周围的人:“刚才念的在胡家窝棚那 个战斗的缴获你们听到了吗?”大家满是睡意的脸 上现出茫然,因为像这样的战斗每天都有几十 起,只是枯燥的数字稍有不同罢了。 林彪扫视一周,见无人回答,便接连提出三个 问题:“为什么那儿缴获的短枪与长枪的比例比 其他的战斗略高?为什么那儿缴获和击毁的小 车与大车的比例比其他的战场略高?为什么那 儿俘获和击毙的军官与士兵的比例比一般歼敌 略高?” 人们还没来得及思索,胸有成竹的林彪已大步 走向铺满军用地图的墙壁,用长杆的尖头指着 地图上的一个点说:“我猜想……不,我断定! 敌人的野战指挥所就在这儿!” 启示:复杂问题简单化 只有定下这个规矩的林彪和读 电报的参谋会用心留意 他眼中一下子闪出光 芒,欣喜地问周围的人 我断定!敌人的野战指挥所就在这儿! 基层职员 千篇一律、枯燥数据 配方-做法:经理人要有钻研精神 以轻易换行 EMS05-2学习型组织——模式化与标准化 延伸:复杂问题简单化是技术 复杂问题简单化是技术——搞事是技术 简单问题复杂化是艺术——搞人是艺术 管理者存在的意义: 复杂问题简单化是技术——搞事是技术 管理者的核心能力:策划+

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