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汽车销售培训手册–认识汽车消费者.pptx

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汽车销售培训手册–认识汽车消费者

汽车销售培训专题之 -认识汽车消费者 汽车贴膜它作用主要是阻挡紫外线、阻隔部分热量以及防止玻璃突然爆裂导致的伤人等情况发生,同时根据太阳膜的单向透视性能,达到保护个人隐私的目的。此外,它也可以减少车内物品以及人员因紫外线照射造成的损伤,在某些层面达到节省燃油消耗的功效。 为了减轻驾车时烈日长时间曝晒造成的痛苦,给汽车玻璃贴隔热膜成为车主们的第一选择。但一家家汽车装饰店看过来,品种挺多,而从外观颜色上又难以鉴别真伪,让人一下子没了主意。汽车膜的报价从几百元到几千元不等,很多新买了车的车主心里实在是犯难,应该买什么膜?价格多少合适?五花八门的品牌,也不知道哪一种好。 汽车销售培训目录: 1 销售人员的五个条件 2 销售的七个步骤 汽车销售人员每天都会接待很多到展厅参观的人,但这些人并不都是你的目标客户。因此,汽车销售人员要想提高成交效率,首先需要认识你的汽车消费者,以下是汽车销售员认识汽车消费者的三大方法。 汽车贴膜它作用主要是阻挡紫外线、阻隔部分热量以及防止玻璃突然爆裂导致的伤人等情况发生,同时根据太阳膜的单向透视性能,达到保护个人隐私的目的。此外,它也可以减少车内物品以及人员因紫外线照射造成的损伤,在某些层面达到节省燃油消耗的功效。 为了减轻驾车时烈日长时间曝晒造成的痛苦,给汽车玻璃贴隔热膜成为车主们的第一选择。但一家家汽车装饰店看过来,品种挺多,而从外观颜色上又难以鉴别真伪,让人一下子没了主意。汽车膜的报价从几百元到几千元不等,很多新买了车的车主心里实在是犯难,应该买什么膜?价格多少合适?五花八门的品牌,也不知道哪一种好。 汽车销售培训目录: 1 销售人员的五个条件 2 销售的七个步骤 汽车销售员要认清汽车消费者,可按以下三大方法。   方法一:弄清客户来意   弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。弄清来意:首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了购买角色:到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机,还是秘书,还是朋友?购买重点:购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。 汽车贴膜它作用主要是阻挡紫外线、阻隔部分热量以及防止玻璃突然爆裂导致的伤人等情况发生,同时根据太阳膜的单向透视性能,达到保护个人隐私的目的。此外,它也可以减少车内物品以及人员因紫外线照射造成的损伤,在某些层面达到节省燃油消耗的功效。 为了减轻驾车时烈日长时间曝晒造成的痛苦,给汽车玻璃贴隔热膜成为车主们的第一选择。但一家家汽车装饰店看过来,品种挺多,而从外观颜色上又难以鉴别真伪,让人一下子没了主意。汽车膜的报价从几百元到几千元不等,很多新买了车的车主心里实在是犯难,应该买什么膜?价格多少合适?五花八门的品牌,也不知道哪一种好。 汽车销售培训目录: 1 销售人员的五个条件 2 销售的七个步骤 方法二:分析客户需求   分析客户需求客户需求可能会是多方面的,交通工具的背后许多实际的需求,身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦;客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看。 汽车贴膜它作用主要是阻挡紫外线、阻隔部分热量以及防止玻璃突然爆裂导致的伤人等情况发生,同时根据太阳膜的单向透视性能,达到保护个人隐私的目的。此外,它也可以减少车内物品以及人员因紫外线照射造成的损伤,在某些层面达到节省燃油消耗的功效。 为了减轻驾车时烈日长时间曝晒造成的痛苦,给汽车玻璃贴隔热膜成为车主们的第一选择。但一家家汽车装饰店看过来,品种挺多,而从外观颜色上又难以鉴别真伪,让人一下子没了主意。汽车膜的报价从几百元到几千元不等,很多新买了车的车主心里实在是犯难,应该买什么膜?价格多少合适?五花八门的品牌,也不知道哪一种好。 汽车销售培训目录: 1 销售人员的五个条件 2 销售的七个步骤 方法三:留意汽车消费者的信号   前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候,绝大多数的客户首先希望自己可以先看一下展厅内的汽车。(注意,是自己,不需要销售顾问干预) 把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问;动作:他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是需要销售顾问出动的信号。

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