从系统论看关系型会计信息系统.docVIP

　　从系统论看关系型会计信息系统 【摘 要】 从系统论的角度看价值链，它由物质、人才、资金、信息多种资源组成，分为业务过程、管理过程和信息过程。资金资源的特殊性使人们可以用资金流来代表价值链， 会计 就是资金流的管理活动与信息系统。关系是资源流动的基础，它构成了 经济 与 社会 的 网络 结构。价值创造是基于关系网络的，因此价值链实质上是价值网络。关系的建立核心是信息沟通与交流，信息过程及信息系统在关系建立与管理中扮演着重要角色。关系型会计信息系统服务于基于关系的价值网络，是资金流应对外界环境变化时自适应的结果，是基于知识管理的信息系统。 　　【关键词】 系统论； 会计信息系统； 关系； 价值网络 　　 　　一、资源、过程与价值链 　　 　　从系统论的观点看经济是一个复杂的系统。静态地按资源分类，经济由物质、资金、人才和信息四个资源子系统组成，它们在组成经济系统时其结构不是简单的层次性，而是复杂的网络状。动态地按资源流分类，它分为物质流、资金流、人才流和信息流四种流动，四种资源流在形成经济系统时其状态也不是简单的线性，而是循环不断、相互交错的螺旋式上升网络状。真实的经济系统是由各种子系统、流动交错组成的，系统论是人们认识世界时的主要工具，划分子系统或流动只是为了方便人们认识世界。 　　价值是一个抽象的概念，获得价值特别是价值的增量是人类及其组织的主要动机。为获取价值或价值增量，人类及其组织使物质流、资金流、人才流按业务、管理、信息三个过程的运行模式运行着。业务过程的主体是客观存在的物质、资金、人才等资源综合在一起的结构与流动，它是运行模式的基础；管理过程的主体是人，它是人们通过对物质、资金、人才流动的控制而改造世界的过程；信息过程则是人们认识世界及世界变化的过程，是业务过程与管理过程的桥梁。如果从运行模式中将价值抽象出来的话就形成了价值链。价值链贯穿于 企业 与物质、资本、人才等市场之间。企业是将各种资源结合在一起，以生产形式创造价值的主要场所，因此企业是价值链 研究 的主要对象。市场是通过交换使资源流动的场所，它既是企业得以存在的基础，也是企业创造的价值得以实现的场所，因此市场通过交换进行资源配置的效率决定了企业生产的成本，也决定了企业收益的多少，并通过节约成本、增加收益的方式创造价值。 　　 　　二、会计：资金流上的管理活动与信息系统 　　 　　上文四种资源是从创造价值的角度划分的，即凡是能创造价值的都将其视为资源。世界也可以划分为物质与人，因为资金是人造的，信息是人脑抽象的结果。物质资源是指看得见、摸得着、客观存在的物体，它们或者是组成产品的材料、或者是生产产品的工具。不强调人的主观性的话，人也是一种物质资源，如会计信息系统中 计算 产品的人工成本时，将它与原材料、固定资产同等看待。但人的主观能动性会使价值增值，所以人可以看作一种独立的资源。资金资源是一种人造资源，它具有特殊性：一方面资金是人们用来衡量价值的工具，货币是市场交换的一般等价物，从这个角度可将资金作为价值的代表，会计就是用资金作为价值的代表而对价值链业务过程进行管理的工具；另一方面，资金又是市场中获取其他资源的前提，所以资金也是一种资源。信息是管理过程中人与人之间进行交流时的资源，信息过程通过收集数据、进行加工处理、提供信息进行交流等来改善管理过程，并进一步通过改善的管理过程促进业务过程提高效率，创造价值。 　　会计是一个以代表价值链的资金流为业务过程的系统，从对资金流中业务过程的管理看，会计是管理过程中的管理活动；从为资金流所涉及的市场、企业等管理过程中的人提供决策所需信息的角度看，会计是一个信息系统。 　　 　　三、关系型会计信息系统 　　 　　随着知识经济的到来及信息技术的 发展 ，人们对物质、资金、人才、信息四种经济资源的研究越来越多，并充分地意识到价值创造过程中另一种资源——关系的重要性。 　　物质市场上企业与供应商的战略同盟关系是降低成本创造价值的资源，企业与客户的良好关系是企业创造的价值得以实现或超值实现的资源。人才市场及企业内部，管理者与员工之间的关系也在企业价值创造过程中发挥重要作用：如基于知识共享的创新，基于信息交流而降低的成本、提高的效率也创造了价值。资本市场上企业与投资者（包括潜在投资者）之间的关系，可以使企业资金成本、代理成本降低，企业价值提升从而创造价值。 　　对关系的重视表现在以下方面：一是经济租即价值或价值增量。企业 理论 的关系学派认为关系是资源流动的基础，它是构成经济和社会结构的本质。关系建立是一种更加主动的价值创造形式，关系租与资源租、能力租（或创新租）一起成为价值创造的主要源泉。二是随着信息技术的发展与广泛深入的使用，在信息过程发挥作用的信息系统，越来越重视对市场与企业中关系的管理