9.30业务例会---让制度去管理范例.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 2015-10-30 业务例会 让制度去管理，而不是你去管理 做一个高效从容的管理者 人管人累死人，这个道理作为任何一个管理者都懂得。那怎样才能让自己成为一个高效从容的管理者呢？ 制度管理是唯一的出路和办法。 一、提高认识：制度管理是让我们每个成员“重新做人”的系统工程 制度的制定与执行实质上是一种塑造人的过程。为什么要定制度？就是因为某个方面不规范，有问题，需要明确大家的行为要求，原来大家习以为常的习惯行为需要做出改变，按照制定的制度来。 一、提高认识：制度管理是让每个成员“重新做人”的系统工程 任何人都不喜欢受到约束，制度本身就是对人的约束，会让人不习惯，不舒服，甚至伤害到某些人的利益，我原来一直是抄小路上班，你现在让我走大路，远了一大截子，那哪儿成！ 一、提高认识：制度管理是让每个成员“重新做人”的系统工程 特别是对于自由惯了散漫惯了的中国人来说，管理者在定制度之前一定要再三思考：这个制度能不能得到落实，有没有信心、决心落实好？如果这个制度落实有难度，自己又没有太大的把握，就干脆不要定，连说也不要说，否则，只会让管理者没面子，降低管理威信。 一、提高认识：制度管理是让每个成员“重新做人”的系统工程 下面我们来看一家企业，制度管理的典范----这就是德胜。几乎每次，只要有机会，德胜老总聂圣哲总会发表他对员工遵守制度的希望和要求：每个员工时时刻刻都要明白一个大道理，你选择了德胜，你就应该有一种“嫁鸡随鸡，嫁狗随狗”的精神，就应该对德胜的理念和制度有一种盲从。 一、提高认识：制度管理是让每个成员“重新做人”的系统工程 这里有一点不需要你糊涂的，你随时觉得德胜公司不是你呆的地方，你随时可以辞职，我们决不会因为德胜的私利而拖一些人的后腿，但决不容许你选择了德胜而工作又三心二意！这是我们严肃的纪律！你选择了德胜，你在德胜干，领德胜的工资，你就要对她尊重。 一、提高认识：制度管理是让每个成员“重新做人”的系统工程 在德胜，制度管理其实是一项十分繁琐的用心的教育工程。每个人的心灵中都有一个空间，如果你不去填充美好的东西，它就会杂草丛生。 德胜的大多数员工都是农民工，这些工人的内心往往一片空白，但是他们也有很多根深蒂固的不良习性。所以说，制度管理的本质，其实就是一个对员工进行再教育的庞大系统工程，管理者要有足够的、清醒的认识。 一、提高认识：制度管理是让每个成员“重新做人”的系统工程 二、自我反省：你的团队制度落实得如何？ （1）有没有领导带头不执行？ 制度颁布后，领导要求其他人执行，自己往往不执行；或者中层以上管理人员往往不执行，只要求一般成员执行。久而久之，上行下效，大家就都不执行了，又回到了“人管人累死人”的局面。 二、自我反省：你的团队制度落实得如何？ （2）有没有忽略过程、只重结果而导致的不执行？ 因为制度本身可能不合理，如果执行的话，要这个审核、那个签字，很麻烦；不执行，只要是结果一样，领导会同样高兴，甚至会夸下属“聪明”、“干得好”。久而久之，大家都忽略了过程，只追求结果。 二、自我反省：你的团队制度落实得如何？ 事实上，过程是结果的必需，结果是过程的必然。没有事前和事中控制的过程，不会导致有好的结果。即使是有好的结果，可能也是偶然的、个别的。而一旦没有好的结果，再追溯原因，就已经晚了，因为从领导到员工已经养成了不要过程、只要结果的执行习惯。 二、自我反省：你的团队制度落实得如何？ （3）有没有制度面前不平等所导致的不执行？ 有的单位，负责人可以“理所当然”地不执行外，甚至中层或骨干人员违反制度后，鉴于自己都没能执行制度，所以就“网开一面”、“有情可原”来开脱，对于个别成员，因为人情关系等原因，也可以“下不为例”，口子越开越大，结果导致制度执行的“大面积塌方”。你的团队在制度面前是不是人人平等？ 二、自我反省：你的团队制度落实得如何？ 三、抛弃熟人文化，建立生人文化 作为一个团队的领导者，部门的管理者，有没有这样的情况，你的下属喊你叫大哥，叫老兄、老弟？如果有，这种“熟人文化”将会导致团队的规章制度形同虚设。 为什么？因为你和下属是 兄弟关系，就算犯了点儿 错，睁一只眼闭一只眼就 过去了。他们为什么要叫 你大哥？只有一个目的： 他要特权，想凌驾于所有 人之上，不按规则办，在 团队里特殊化，横着走。 三、抛弃熟人文化，建立生人文化 所以，管理者走 “群众