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企业生命周期与营销组织的关系探讨.docVIP

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企业生命周期与营销组织的关系探讨.doc

  企业生命周期与营销组织的关系探讨   内容摘要: 企业 生命周期作为组织变迁的一个重要问题得到许多学者的关注与重视。本文在阐述早期的企业生命周期理论后着重论述了爱迪思的生命周期理论,以期通过对企业生命周期理论的梳理,揭示企业营销组织在信息处理、学习与创新以及形式演变方面应与企业所处的生命周期阶段相符。   关键词:企业 生命周期 营销组织      在管 理学 和 经济 学 文献 中“生命周期”这一概念出现的频率较高,如产业生命周期、产品生命周期。企业生命周期的概念起源于 自然 现象,将组织比喻成自然界中的生命体,认为组织会和自然界中的生命体一样,具有周而复始的循环现象,因此“生命周期”概念是指组织与生物有机体一样,会出生、成长、成熟、退化,最后终止死亡。 现代 企业理论把企业看作是一个生命的有机体,企业从创业到衰退有着一个完整的生命周期。      早期企业生命周期理论与 发展 历程      生命周期概念的应用非常广泛,早期的“企业生命周期”概念主要见于马森#8226;海尔瑞的《组织成长中的生物模型与经验 历史 》一文。他认为任何生命体的成长定会依循一定的型态发展,组织成长亦然,从其诞生、成长、成熟、停滞、衰退、进而死亡,都有一个明显易见的周期存在。   海尔瑞以后的学者陆续将此生物模式引入,哥德纳在《如何防止组织的干涸腐败》一文中进一步指出,企业的生命周期与生物学中的生命周期不同,主要表现在:企业的发展具有不可预期性。一个企业由年轻迈向年老可能会经历20-30年时间或更长时间;企业在发展过程中可能会出现停滞阶段,它表现为既不明显上升或下降,这是生物生命周期所没有的;企业的消亡并不是不可避免,通过变革企业可以实现再生,从而开始一个新的生命周期。   1972年,美国哈佛大学教授拉芮#8226;格雷纳在《组织成长的演变和变革》一文中明确提出了企业生命周期概念,并将企业的生命周期分为五个阶段,至此,许多学者和企业研究者从多个角度来探讨与研究企业生命周期问题。   以尼尔森和温特为代表的仿生——进化论认为,企业与人类一样具有“基因”,且与人类的“基因”类似,具有新陈代谢性、自我复制性和突变性,正是这些性质使得企业与人一样会有一个诞生、成长、壮大、衰退、直至死亡的过程。归因论则认为,企业技术及产品的生命周期对企业生命周期具有决定性作用,企业的技术影响产品生命周期,而产品生命周期又影响企业的生命周期。1995年,美国学者高哈特和凯利将企业生命周期形象地称为“企业蜕变”过程,该理论成为归因论的代表。他们将企业视为“生物法人”,提倡企业家应创造企业体独有的基因构造,并通过塑造12对染色体来确保企业健康成长。最后,企业生命周期阶段论研究了企业生存与发展不同阶段的特点以及相应的对策。其中,美国学者奎因认为,企业的成长是一个由非正式到正式、由低到高、由简单到复杂、由幼稚到成熟、由应变能力弱到应变能力强的发展过程。整个发展过程由数个发展阶段组成,每一个发展阶段由两个时期组成,一个是稳定发展时期,另一个是变革时期。当企业处于稳定发展时期,组织为了适应内外部条件,就会从内部产生一些新的矛盾,现行组织结构不再适应环境的要求,组织就会不稳定,进入变革期。采用适当方法变革现行组织结构后,危机将得到解决,组织结构又适应外部环境,从而进入下一个稳定发展阶段,如此循环往复。在众多周期论中,影响最大的当属爱迪思的企业生命周期。      爱迪思的企业生命周期理论思想阐释      爱迪思在1997年出版的《企业生命周期》一书中描述了企业从孕育到成长壮大直至死亡的全部过程。他将企业生命周期分为三个阶段、十个时期。三阶段分别为“成长阶段”(包括孕育期、婴儿期和学步期三个时期),“再生与成熟阶段”(包括青春期、盛年期和稳定期)以及“老化阶段”(包括贵族期、官僚化早期、官僚期和死亡期)。   第一阶段:孕育期强调创业意图和未来能否实现的可能性,成功的关键在于高水平地确定所要承担的义务。创业者的动机不应当只是投资回报率,而更应当注意满足市场某种需求、创造附加值。孕育期关注的是在想什么,而婴儿期关注的则是在干什么,企业需要脚踏实地、一切以结果为导向的创业者,因此创业者承担着巨大的风险。一旦企业进入学步期,销售额节节上升,而且日见繁荣。学步期内,创业者和整个企业的全体员工都会豪情万丈,甚至会自认为无所不能。   第二阶段:这一阶段企业摆脱了创业者的影响而获再生,并不断走向成熟。在青春期,创业者在经历了多次的危机后学会了授权。职业型的企业家也开始进入企业,其领导风格不再是执行原先创业者决策。企业也从以量取胜转向以质取胜,从苦干转向巧干。在盛年期,企业的灵活性和可控性达到平衡,出现了一些理想化特征:企业的制度和组织结构完善,企业的创造力、开

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